Менеджер по работе с ключевыми клиентами (КАМ)

Описание

• Комплексная ответственность за развитие продаж внутри канала сбыта, включая стратегию развития и планирование пошаговых действий на кратко и среднесрочную перспективу.
• Управление клиентскими отношениями: регулярное общение, решение проблем (логистика, качество), up-selling/cross-selling для расширения сотрудничества; мониторинг удовлетворенности.
• Поиск и квалификация лидов: анализ рынка, идентификация потенциальных клиентов (дистрибьюторы non food продукции, локальные сети), презентации продуктов (гигиена, ватно-целлюлозная продукция и т.д.) с учетом их нужд и ценовой волатильности.
• Ежемесячное, ежеквартальное, ежегодное прогнозирование продаж/распродаж/запасов на еженедельной основе. Анализ продаж и рынка: сбор данных по оборотам, конкурентам, трендам; подготовка отчетов, прогнозов.
• Мониторинг продаж, предложение мероприятий по улучшению продаж, подготовка презентаций по улучшениям показателей доходности по клиентам,
• Контроль исполнения бюджета по товарообороту и прибыли;
• Управление матрицей и распределением товарного запаса, контроль OOS, анализ загрузки ассортиментом;
• Самостоятельный ввод позиций, проведение ротаций и новых листингов;
• Ведение документооборота, документации, работа с дебиторской задолженностью;
• Поддержание конструктивных взаимоотношений с клиентами в режиме постоянного диалога.

• Высшее образование;
• Аналогичный опыт работы будет преимуществом;
• Способность гибко реагировать на изменения и адаптировать свои методы продаж в зависимости от конкретной ситуации или клиента;
• Навыки презентации продукции, преимуществ. Навык уверенно и убедительно донести до клиента важность предлагаемого продукта или услуги. Умение эффективно общаться с клиентами, слушать и убеждать, чтобы донести до них ценность продукта или услуги.
• Продвинутое знание Excel; аналитическое мышление и умение работать с большими объемами данных;
• Знание бухгалтерских и юридических аспектов ведения клиентов.

• Оформление по ТК РФ;
• Программа лояльности: ДМС после испытательного срока, корпоративное обучение английскому языку;
• График работы 5/2;
• Стабильная заработная плата, уровень дохода по результатам собеседовании;
• Интересные задачи в стабильной и активно развивающейся компании.