Специалист технической поддержки

Описание

Нашей компании требуется специалист, который будет помогать клиентам решать возникающие вопросы и проблемы. Вам предстоит работать с различными видами оборудования, роутерами и коммутаторами, ТВ - приставками, телевизорами, видеокамерами и обеспечивать надежное соединение для наших клиентов.

Обязанности:

• фиксирование неисправностей (проблем) в работе сети;
• оперативное решение проблем, связанных с подключением к сети Интернет, услугам кабельного вещания, видеонаблюдения;
• консультация абонентов по техническим вопросам.

Требования:

• образование не ниже средне-специального;
• базовые знания IT-технологий; будет плюсом понимание основных принципов коммутации, маршрутизации, функционирования сети Интернет;
• грамотная устная речь, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Условия:

• плавающий график работы;
• работа в офисе, выезды к клиентам;
• стабильная заработная плата, премии, бонусы;
• трудоустройство в соответствии с ТК РФ, соц. пакет