Ведущий менеджер по работе с клиентами

Описание

Обязанности:

• Привлечение клиентов на программы Школы (входящие и исходящие запросы), администрирование клиентской базы, мониторинг ЦА;
• Выполнение плановых показателей по продажам программ Школы;
• Участие в мероприятиях, связанных с программами (презентации, форумы и т.п.), и общешкольных мероприятиях;
• Полное сопровождение клиента от первой встречи до подписания контракта (включая документооборот и мониторинг оплат за обучение);
• Установление партнерских отношений с клиентами для дальнейшего долгосрочного сотрудничества (готовность слушать, подбирать программу, ориентируясь на запрос, и выстраивать долгосрочные отношения);
• Изучение портфеля программ Школы;
• Upsale программ Школы и построение образовательного трека клиента.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в продажах от 3 лет (B2C на рынке образования, консалтинга, элитной недвижимости, гостиничного бизнеса, опыт работы в премиальном сегменте приветствуется);
• Умение вести консультативные продажи, создающие ценность для клиента;
• Опыт работы с "долгими" продажами;
• Ориентированность на результат, умение добиваться поставленных целей;
• Умение эффективно работать в команде,
• Способность выстраивать эффективную коммуникацию с людьми разного уровня, networking;
• Широкий кругозор, нацеленность на саморазвитие;
• Способность к построению эффективных и доверительных отношений и решению проблемных ситуаций;
• Желание развиваться в направлении продаж сложных образовательных продуктов.

Условия:

• Участие в создании уникальной образовательной среды;
• Работа в команде профессионалов;
• Доступ на мероприятия и к библиотеке бизнес-школы;
• Корпоративные льготы: добровольное медицинское страхование, мобильная связь, скидки в кафе, ресторанах, фитнес-клубе и спа-центре на территории кампуса;
• Возможность работы без привязки к офису: гибридный формат работы;
• Работа в гармонии с природой: зеленая территория кампуса с велосипедными дорожками и местами для отдыха;
• Уникальный кампус, расположен на 1-ом км Сколковского шоссе, Одинцовский район, Московская область.