Консультант по информационным системам

Описание

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности не менее года;
• Опыт работы с информационными системами в качестве консультанта/оператора (в частности системы ведения процессов отраслевого казначейства, СЭДО, учет имущества);
• Знание excel (работа с формулами, впр);

Ваши основные задачи:

• Осуществлять консультирование, поддержку и обучение пользователей по работе с информационными системами;
• Осуществлять подключение пользователей к системам, разграничение прав и организацию доступа к информации;
• Осуществлять оперативную помощь пользователям по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои) по работе информационных систем;
• Своевременно и корректно обрабатывать обращения Сервис-деск в своей зоне ответственности;
• Осуществлять предоставление информации по работе информационных систем по запросам;
• Осуществлять наполнение и актуализацию базы знаний, по вопросам работы информационных систем, известным проблемам и их решению;
• Выполнять ролевые функции ответственного исполнителя в рамках процессов управления инцидентами и запросами на обслуживание, по системам в рамках зоны ответственности;
• Учувствовать в проверке и тестировании обновлений, новых версий или новых информационных систем перед установкой;
• Учувствовать в подготовке, анализе предложений, проектных решений ТЗ на соответствие требованиям последующей поддержке новых решений;
• Осуществлять или участвовать в актуализации имеющейся документации по информационным системам в связи с изменениями.

Что вас ждет на новом месте работы?

• Оформление по ТК РФ;
• График 5/2, 8 часов в день ( строго офисный формат работы );
• Отсутствие дресс кода;
• ДМС со стоматологией;
• Льготные условия по ипотеке;
• Наставничество на испытательном сроке.