Оператор колл-центра Бизнеса со знанием английского языка

Описание

С помощью Яндекс Бизнеса компании могут заявить о себе на Картах и в Поиске, а также запустить рекламу. Ищем специалиста, который будет уточнять информацию о компаниях у клиентов из разных стран. Если вы любите общаться с людьми, готовы к исходящим звонкам и хотите работать из дома, эта работа для вас

Какие задачи вас ждут

• Звонить зарубежным клиентам и консультировать их на английском языке
• Опрашивать клиентов по чек-листу и отвечать на их вопросы
• Анализировать полученную информацию, вносить её в базу и обновлять данные

Мы ждём, что вы

• Грамотно говорите и пишете на русском языке, владеете английским на уровне Upper Intermediate и выше
• Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами
• Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации
• Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым
• Готовы много общаться по телефону и умеете работать в команде

Для работы потребуются

• Компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше
• Смартфон или планшет с операционной системой Android 6.0 или iOS 15.0 и выше
• Хорошая проводная гарнитура
• Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с
• Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство с возможностью выбрать полную или частичную занятость
• Удалённую работу и график 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами по 8 часов в день. График устанавливается руководителем на месяц вперёд и может включать ночные смены
• Сдельную оплату, которая зависит от количества и сложности выполненных задач. В среднем при полной занятости от 30 000 рублей (на руки)
• Возможности роста и развития
• Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом
• Оплату больничных и отпусков
• Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно)
• Компенсацию затрат на электричество и интернет, бесплатную IP-телефонию
• Скидки от партнёров и на продукты Яндекса
• Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате