Менеджер по работе с клиентами

Описание

В компанию по установке натяжных потолков Сток-потолок в связи с развитием бизнеса требуется менеджер по работе с клиентами.

Ключевые факты о нас:

• Мы образованы в 2013 году, являемся динамично развивающейся компанией-лидером рынка натяжных потолков в Петрозаводске.
• Не слишком зависим от сезонности, т.к. внутренняя отделка помещений/ремонт, как правило, могут проводиться круглогодично.
• Растём, не смотря на то, что многие сферы сейчас в нашей стране находятся в состоянии кризиса.
• Дорожим уровнем удовлетворенности наших клиентов и оказываем качественную услугу на всех этапах её жизненного цикла от момента первичного обращения до установки , нас рекомендуют, у нас хорошие отзывы и рейтинги в интернете.
• У нас настроена реклама и стабильный поток входящих лидов.
• Молодой профессиональный коллектив, средний возраст 25-35 лет.

Вам подойдет эта работа, если:

• Вы любите общаться с людьми.
• Вам интересно развиваться в продажах и влиять на свой доход, вы мотивированы на выполнение плана продаж и совокупный доход, а не только на оклад.
• Умеете слышать клиента и резюмировать все то, что он сказал.
• Твердо помните или готовы вспомнить математику на элементарном школьном уровне (длина, ширина, площадь).
• Вас не смущают плавающие выходные.

Обязанности:

• Прием звонков, обработка входящих заявок;
• Проведение профессиональных консультаций;
• Расчет предварительной стоимости;
• Занесение данных в CRM систему, создание карточки клиента, ведение базы;
• "Продажа" выезда мастера-замерщика на объект;
• Ведение внутренней документации;
• Ведение клиента;
• Сопровождение объектов, решение вопросов, возникающих по ходу проведения монтажных работ.

Требования:

• Опыт работы в продажах, работы с клиентами не менее 1 года;
• Поставленная грамотная речь;
• Клиентоориентированность;
• Желание работать и зарабатывать.

Условия:

• Оклад + % от продаж;
• Шкала % прогрессивная (чем больше продаете, тем больше Ваш процент);
• Отсутствие задержек и проблем по выплатам заработной платы;
• Работа в дружном профессиональном коллективе;
• Испытательный срок 1 месяц;
• Оформление по ТК;
• Внутреннее обучение;
• График работы 5/2 (выходные плавающие);
• Офис в центре города.