Ведущий инженер по телекоммуникационному оборудованию (NMS)

Описание

Чем предстоит заниматься:

• Устранением аварий и работой с обращениями в службу технической поддержки со стороны операторов связи;
• Проведением глубокого анализа и устранением неисправностей (troubleshooting) в работе NMS;
• Взаимодействовать с L3 уровнем технической поддержки в R&D;
• Диагностикой проблем взаимодействия NMS с сетевыми элементами (NE);
• Созданием и актуализацией статей в базе знаний;
• Обучением инженеров операторов практическим навыкам эксплуатации оборудования, в т.ч. на сайте заказчика;
• Проведением пуско-наладочных работ и интеграции NMS с сетевыми элементами и участие в приёмо-сдаточных испытаниях оборудования;
• Установкой новых релизов ПО в сети операторов (апгрейды ПО);
• Совместной работа с R&D-командами и инженерами операторов по тестированию новых релизов ПО и функционала NMS на тестовых стендах;
• Написанием скриптов для автоматизации рутинных задач, сбора данных и мониторинга;
• Конфигурацией алертинга, дашбордов и отчётов в NMS под требования операторов;

Мы ожидаем от будущего члена команды:

• Опыт работы с системами OSS/NMS в роли инженера техподдержки, интегратора или администратора от 3 лет;
• Навык взаимодействия с заказчиками в рамках разбора аварийных ситуаций;
• Навыки анализа трейсов, диагностики и устранения технических проблем;
• Понимание архитектуры NMS;
• Опыт администрирования Linux;
• Знание облачных технологий (OpenStack, Kubernetes, Docker);
• Навыки работы с инструментами управление конфигурациями (Ansible, Helm/Helmfile);
• Опыт работы с Ceph;
• Знания сетевых технологий и сетевых протоколов (HTTP/HTTPS, REST API);
• Опыт работы с базами данных (SQL, PostgreSQL, OpenSearch) и инструментами визуализации (Grafana, Kibana);
• Навык работы с англоязычной документацией;
• Готовность к командировкам.

Будем рады Вам предложить:

• Стать частью крупной стабильной компании, разрабатывающей и производящей высокотехнологичное оборудование и устройства, а также ежегодно увеличивающей долю рынка и финансовые показатели;

• Работу в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться

  опытом;

• Рабочее место в красивом и удобном лофт-офисе на территории БЦ

  Трехгорная мануфактура , 10-15 минут от метро Краснопресненская/Улица

  1905 года;

• Гибридный или удалённый формат работы;

• График работы с 10:00 до 19:00 с гибким началом и окончанием рабочего дня;

• Конкурентный уровень заработной платы;

• Оформление по ТК РФ с первых дней работы.