Ведущий сервисный инженер

Описание

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• График работы 5/2 с 8:00-17:00;
• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Оборудование и спецодежда предоставляются;
• Бонусы и скидки для сотрудников от компании и партнёров, компенсация мобильной связи;
• Забота о сотрудниках:
  • Жилищная программа - компенсация процентов по ипотеке или беспроцентный займ на приобретение первого жилья для сотрудников со стажем от 3-х месяцев;
  • корпоративная пенсионная программа с дополнительными взносами от компании;
  • телемедицина, юридическая помощь;
  • материальная помощь и дополнительный оплачиваемый отпуск в сложных ситуациях;
  • Дополнительная премия к отпуску и дополнительный оплачиваемый выходной день для сотрудников со стажем от 1 года.
• Развитие и обучение:
  • корпоративный онлайн-университет с бесплатными курсами и возможностью получения образования по программированию с выдачей сертификата;
  • компенсация профильного внешнего обучения.
• Акция Приведи друга - приглашай в компанию друзей и получай дополнительную премию до 15 000 рублей.

Чем предстоит заниматься:

• Контроль и выполнение работ по устранению повреждений на третьей линии технической поддержки, участие и контроль;
• Управление командой (5 человек в подчинении);
• Устраняет технические проблемы/АВР на ЛКС и станционном оборудовании;
• Организует и проводит техническую учебу специалистов по использованию в работе правил, стандартов, требований, регламентов и прочих ВНД Общества, а также требований отраслевых нормативных документов;
• Обеспечивает выполнение KPI и качественных показателей Сервисного центра;
• Проводит переговоры с клиентами ФЛ/ЮЛ по вопросам подключения услуг связи.

Что мы от вас ждем:

• Образование не ниже среднего;
• Опыт работы в телекоммуникации приветствуется;
• Готовность к разъездному характеру работы;
• Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента;
• Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач;

Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: техник, монтажник, электрик, электромонтёр, кабельщик, системный администратор, техник-слаботочник, выездной мастер, инженер-монтажник, сервисный инженер в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК, МГТС, Lovit.