Офис-менеджер/ секретарь (с элементами CRM и документооборота)
Описание
Мы ищем ответственного и организованного офис‑менеджера, который возьмёт на себя не только классическую поддержку офиса, но и важные операционные задачи: работу с CRM, ведение первичной документации в 1С и ЭДО, обработку входящего трафика и поддержку продаж. Если вы любите чёткие процессы, умеете держать в фокусе сразу несколько задач и цените стабильность — будем рады видеть вас в команде. Что предлагаем: Оформление по ТК РФ. График 5/2, рабочий день с 09:00 до 18:00. Офис в шаговой доступности от метро «Спортивная» (БЦ «Петровский Двор»). Зарплата — 70 000 ₽ + премии за показатели эффективности (после испытательного срока). Современное рабочее место и слаженная команда. Бесплатный кофе из кофемашины и чай. Дополнительная мотивация: 2 % от суммы сделки, если ваша заявка дошла до успешного завершения. Ваши задачи: Документооборот и архив: составление писем, заполнение шаблонов договоров, сканирование и копирование, ведение реестров, организация хранения электронных файлов и бумажных папок. Обеспечение работы офиса: заказ канцелярии, кофе, чая; поддержание чистоты кофемашины; организация пропусков; координация курьерских доставок, почтовых отправлений и получения корреспонденции. Поддержка командировок и мероприятий: заказ билетов и гостиниц, оформление поездок, помощь в организации корпоративных и деловых мероприятий, подбор и приобретение подарков. Приём и обработка обращений: ответы на входящие звонки, перезвон, обработка заявок через почту, Jivo‑chat, Telegram, Макс; приём посетителей, организация визитов, встреч и переговоров. Работа с локальными актами: ознакомление сотрудников и партнёров с регламентами под роспись. CRM‑поддержка и обработка трафика (по поручению генерального директора): первичная квалификация лидов и внесение данных в AMO CRM; пополнение клиентской базы; распределение заявок и звонков по профильным менеджерам; заполнение коммерческих предложений; прозвон тёплой архивной базы клиентов (не холодные продажи; база лояльная), перевод звонков в заявки и передача их в работу. 1С и ЭДО: оформление реализаций и первичной документации в 1С, подгрузка в ЭДО (УПД, ЭТРН, ТН, доверенность М‑2, акты). Координация запросов между руководителем, сотрудниками, клиентами и партнёрами. Ключевые требования: Опыт работы офис‑менеджером, секретарём или на смежной роли от 1 года. Уверенное владение MS Office, готовность быстро освоить AMO CRM, 1С и ЭДО. Аккуратность и системность в работе с документами, внимание к деталям. Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую коммуникацию в доброжелательном тоне. Способность держать в фокусе несколько потоков задач и соблюдать сроки. Будет плюсом: Опыт оформления первичной документации (УПД, ТН и т. п.) и работы с ЭДО. Навыки координации тендеров или подготовки документов для банковских гарантий. Опыт проработки клиентской базы и взаимодействия с отделом продаж.