Руководитель отдела продаж в агентство недвижимости (Сочи)

Описание

О компании«АСКА Недвижимость» — одно из крупнейших агентств недвижимости в Сочи с 16‑летним опытом. Работаем с новостройками, вторичной недвижимостью, загородными объектами и коммерцией. У нас 3 офиса, собственная CRM, call‑центр, рекламный бюджет, автопарк, учебный центр и система наставничества. Наша цель — лидерство по качеству сделок и репутации на рынке. ЗадачаСформировать и вести отдел продаж, который стабильно выполняет план по выручке и количеству сделок. Обеспечить рост конверсии лидов в сделки, развитие команды агентов, контроль качества работы на всех этапах сделки (от первого контакта до регистрации). Основные обязанностиПланирование и контроль: формировать ежемесячные и квартальные планы продаж по направлениям (новостройки, вторичка, загородка), распределять лиды, контролировать выполнение KPI (конверсия, средний чек, срок сделки, количество сделок).Управление командой: подбор, адаптация, обучение и мотивация агентов; регулярные разборы сделок, обратная связь, корректировка скриптов и подходов к клиентам.Работа с продуктом и каналами: совместно с маркетингом улучшать качество входящего трафика, участвовать в формировании продуктовой линейки, контролировать актуальность базы объектов и презентаций.Клиентский сервис и сделки: личный контроль сложных и крупных сделок, участие в показах и переговорах при необходимости, снижение количества отказов на этапе бронирования и аванса.Аналитика и отчётность: еженедельные отчёты по воронке продаж, анализ причин отказов, предложения по улучшению процессов, контроль корректности данных в CRM.Соблюдение стандартов: контроль соблюдения регламентов компании, этики общения, сроков обработки лидов и качества ведения карточек клиентов. Требования к кандидатуОпыт в недвижимости от 3 лет, из них не менее 1,5–2 лет на руководящей должности (руководитель отдела продаж).Понимание рынка Сочи: локации, классы жилья, динамика цен, основные застройщики и ЖК.Умение работать с воронкой продаж и CRM-системами (Bitrix24, CRM или аналоги).Навыки наставничества, постановки задач и контроля исполнения, умение давать конструктивную обратную связь.Сильные переговорные навыки: умение вести переговоры с клиентами, застройщиками, партнёрами, решать конфликтные ситуации.Аналитический склад ума: способность видеть узкие места в процессах и предлагать улучшения.Готовность к активной работе в офисе и на объектах, частые выезды на показы. Мы предлагаемКонкурентную оплату: процент от комиссионного дохода отдела + бонусы за выполнение и перевыполнение плана.Прозрачную систему мотивации и понятные KPI.Ресурсы для выполнения плана: входящий поток лидов, рекламный бюджет, CRM, телефония, автопарк.Комфортные офисы в ключевых районах города, оборудованные рабочие места.