Руководитель технической службы
Описание
О компании ГК «ПРИРОДНЫЙ ИСТОЧНИК» — федеральная сеть, обеспечивающая жителей чистой питьевой водой прямо у дома. Мы растём и ищем в команду ответственного и надёжного человека, который готов поддерживать работу наших аппаратов и помогать людям получать воду каждый день. Кого мы ищем Мы ищем сильного технического специалиста с управленческими навыками. Важно, чтобы человек мог не только сам устранить неисправность, но и организовать работу техников, проконтролировать выполнение задач, разобраться в причинах повторных поломок и обеспечить стабильную работу сети автоматов. Нужен ответственный, самостоятельный и системный сотрудник, который не ждёт постоянных указаний, а сам видит проблему, предлагает решение и доводит задачу до результата. Обязанности Организация работы техников Постановка задач техникам по обслуживанию, ремонту, промывке и проверке автоматов. Контроль сроков и качества выполнения задач. Распределение работ между техниками с учётом адресов, срочности заявок и планового обслуживания. Проверка фактического выполнения работ по адресам. Контроль фотоотчётов, комментариев и информации по выполненным задачам. Выборочный выездной контроль работы техников на точках. Контроль дисциплины, ответственности и качества обслуживания аппаратов. Контроль технического состояния автоматов Ежедневный мониторинг работы сети автоматов. Контроль заявок горячей линии и оперативного устранения неисправностей. Контроль повторяющихся поломок и проблемных адресов. Проверка состояния зоны розлива, корпуса, дверей, платёжных систем, монетников, купюроприёмников, терминалов, электроники и связи. Контроль своевременной промывки автоматов. Контроль чистоты и внешнего вида аппаратов. Организация устранения замечаний по техническому состоянию и внешнему виду автоматов. Ремонт и обслуживание Личное участие в диагностике и ремонте сложных неисправностей. Контроль проведения планового технического обслуживания. Организация срочных ремонтов по заявкам клиентов и внутренним задачам. Выявление причин неисправностей, а не только устранение последствий. Контроль качества ремонта и повторной проверки аппарата после выполнения работ. Монтажи, переносы и новые точки Организация установки новых автоматов. Участие в переносе автоматов на другие адреса. Контроль подготовки точки к запуску. Взаимодействие с подрядчиками по монтажным и техническим работам. Контроль подключения, запуска и проверки аппарата после установки. Закупка и подготовка необходимых материалов для монтажных работ. Запчасти, инструмент и материалы Организация закупки запасных частей, инструмента и расходных материалов. Контроль наличия необходимых комплектующих для ремонта. Контроль использования запчастей техниками. Предотвращение ситуаций, когда ремонт невозможен из-за отсутствия нужных деталей. Поддержание порядка в технических материалах и инструменте. Отчётность и аналитика Контроль заполнения журнала поломок. Анализ повторяющихся неисправностей по адресам и видам поломок. Подготовка краткой отчётности для руководства по выполненным и невыполненным задачам. Формирование графиков обслуживания, промывки и ремонтных работ. Контроль исполнения поставленных задач в срок. Предложения по улучшению работы технической службы и снижению количества повторных заявок. Требования Опыт работы в технической сфере от 3 лет. Опыт управления тех.отделом, сервисной службой или ремонтными работами. Умение организовывать людей и контролировать результат. Знание основ электрики. Понимание электроники, автоматики, платёжных систем или готовность быстро разобраться. Умение самостоятельно проводить диагностику и участвовать в ремонте. Уверенное пользование ПК, таблицами, задачниками. Ответственность, дисциплина, внимательность к деталям. Способность быстро реагировать на срочные технические ситуации. Готовность быть на связи. Готовность к разъездному характеру работы. Техническое образование будет преимуществом. Медицинская книжка или готовность её оформить за счет организации. Условия Заработная плата от 100 000 руб. Официальное трудоустройство. График работы 5/2. Разъездной характер работы. Оплата корпоративной мобильной связи. Предоставление рабочей одежды. Предоставление необходимого инструмента. Работа в стабильной компании.