Оператор колл-центра (удаленно)

Требования

Мы ждем, что вы: - Любите людей; - Говорите грамотно и красиво; - Не теряетесь в сложных ситуациях; - Способны уловить суть проблемы и отыскать решение; - Быстро печатаете; - У Вас опыт работы от полугода в колл-центре/продажах; - Вы уверенный пользователь ПК; - У Вас есть условия работы дома: компьютер или ноутбук, высокоскоростной и устойчивый интернет, гарнитура, спокойное место без шума.

Обязанности

Что нужно делать: - Совершать исходящие и принимать входящие звонки по заявкам (без продаж); - Принимать заявки, которые сформировал отдел маркетинга (у нас заложены большие бюджеты на рекламу); - Общаться с клиентами по банковским продуктам (в основном краткое анкетирование по скрипту); - Заполнять анкету клиентов (опрос ведется по скрипту, с клиентом работаем дистанционно); - Перенаправлять клиентов на личную встречу со специалистом; - Не бояться изменений в продукте и быстро учиться; - Вносить актуальную информацию в CRM Битрикс24.

Условия

- Команда неравнодушных и искренних ребят; - Удаленный формат работы; - Оформление по ТК; - График: 5/2 с 10:00 до 19:00 по Московскому времени, сб и вс выходные; - Зарплата: Оклад + KPI; - Подарки на День Рождения от Компании.