CRM-маркетолог
Описание
Чем предстоит заниматься : Проектирование коммуникаций: Брифинг стекхолдеров; построение карты коммуникаций для всех этапов воронки (транзакционные, триггерные, контентные и другие); Настройка и управление CDP-системой: Настройка и запуск каскадных и мультиканальных кампаний в CDP-системе (email, Messenger, in-app, push, web push и другие); настройка триггерных сценариев взаимодействия; сегментация и настройка аудиторий для ретаргетинговых и реанимационных сценариев коммуникаций; Реализация коммуникаций: Разработка контент-планов для массовых рассылок; построение гипотез, проектирование, проведение и оценка A/B-тестов; составление и ведение ручных и автоматических коммуникаций в каналах; разработка и настройка чат-ботов; Аналитика: Проведение маркетинговых исследований и опросов через CDP (NPS, CSI в рассылках); настройка отчетности (проектирование dashboards), анализ результатов, анализ эффективности коммуникаций; контроль основных KPI (процент активной базы, OR, CR). Что ждём от кандидата: Опыт работы в маркетинге от 3-х лет и в CRM-маркетинге от 2-х лет; Общее базовое понимание диджитал-маркетинга (конверсия, цепочки коммуникаций, касания и тд), знание Email-маркетинга; Самостоятельное ведение проекта от задачи до результата; Уверенный пользователь CDP-платформ (Mindbox/Альткрафт - nice to have); Уверенные знания ключевых аналитических систем: Yandex Metrika, AppMetrika; Аналитический склад ума, системное и абстрактное мышление, Внимание к деталям, ответственность и исполнительность. Будет плюсом: Опыт работы с техническими и продуктовыми командами по адаптации CDP под маркетинговые задачи; Опыт самостоятельного построения триггерных коммуникаций в CDP; Подготовка текстовой и визуальной составляющей для верстки контента. Что может дать СберЗдоровье: Забота о здоровье: Бесплатный доступ к телемедицине и очным приемам в частных клиниках (включая стоматологию и сессии с психологами); Обучение и развитие: Английский язык с корпоративным преподавателем и скидки на курсы в Skyeng, компенсация обучения от ведущих платформ на рынке; Сильная команда: Работайте в окружении профессионалов, у которых есть чему поучиться; Стабильность и комфорт: Официальное оформление, стабильные выплаты, оплата больничного и отпуска, современная техника; Спорт: Частичная компенсация спортивного абонемента, бесплатные занятия сквошем и футболом; Льготы: Условия ипотечного кредитования от Сбербанка.