CRM маркетолог

Описание

CRM маркетолог (уровень Стратег) Elyts - крупный ритейлер люкс и премиум товаров.У нас представлены ведущие мировые бренды: Hermes, Saint Laurent, Coperni, Magda Butrym, Alessandra Rich, Nanushka, Jil Sander, The Attico и другие. На сегодняшний день ассортимент Elyts насчитывает более 400 коллекций от ведущих торговых марок и дизайнеров с мировым именем, каждая из которых доступна покупателям в один клик из любой точки страны. Мы ищем сотрудников, которые разделяют наши амбиции стать одним из ключевых игроков в мире российского ритейла.Ищем в нашу дружную команду активного, позитивного и креативногоCRM-маркетолога!Что мы предлагаем: - Достойную заработную плату + KPI; - Официальное оформление в штат компании; - Классный руководитель, дружелюбная команда; - Гибридный формат работы после испытательного срока; График 5/2 c 9 до 18, далее 4/1 c 9 до 18; - Возможность участвовать в крутых ивент проектах и развивать Fashion рынок; - Скидка 50% на брендовую одежду бутиков; - Уютный офис в лофт стиле с парковкой в центре центра Казани - Обед в ресторане по льготным ценам;Чем предстоит заниматься?- разработка CRM-стратегии по 3 сегментам — (какую информацию и по каким каналам нужно донести до пользователей для достижения бизнес-целей);- сегментация аудитории — объединение пользователей в группы по каким-то признакам (география, покупательская активность и другие);- разработка карты коммуникаций — какую информацию нужно отправлять пользователю на разных этапах коммуникации (акционные письма, подтверждение заказа, письма для реактивации пользователя и другая информация);- создание текстового и визуального контента;- работа с содержанием коммуникаций;- настройка коммуникаций в каналах;- анализ результатов.СОФТСКИЛЛЫ:● коммуникация с внутренними подразделениями компании и с пользователями;● умение защищать свои решения перед руководством и другими подразделениями;● насмотренность и креативность: нестандартные коммуникации часто срабатывают лучше привычных;● системность и любовь к порядку: любое средство коммуникации перед отправкой пользователям нужно протестировать и проверить, как открываются ссылки, отображаются картинки и так далее.ХАРДСКИЛЛЫ:● детальное знание как минимум одного маркетингового инструмента для CRM-коммуникации: Sendsay, Mindbox, Unisender и других. Важно понимать, где хранятся данные пользователей, где можно собирать сегменты, куда передавать данные о событиях и так далее;● понимание принципов работы операционных CRM-систем amoCRM и «Битрикс24», которые аккумулируют пользовательские данные и позволяют выстраивать основные этапы воронки бизнеса. Важно знать, как компания может использовать эти данные и передавать их в маркетинговые системы, как вносить изменения в операционные процессы, создавать новые воронки и так далее;● умение анализировать коммуникации: какой процент пользователей открывает рассылки и переходит по ссылкам, как ведут себя когорты клиентов в зависимости от действий бизнеса, какие наши гипотезы приносят компании прибыль и так далее;● знание основ вёрстки электронных писем и умение вносить изменения в рассылку;● базовое понимание бизнеса: какое место CRM-маркетинг занимает в системе и как влияет на результаты компании.Присоединяйся к нашей команде, жми откликнуться и наш милый HR с тобой свяжется в ближайшее время!!