Системный администратор (L3)
Описание
Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7 КНД — Продукт предназначен для автоматизации процессов контрольно-надзорной деятельности, включая работу Государственной инспекции по контролю за использованием объектов недвижимости Москвы, Главконтроля и ещё восьми органов исполнительной власти города Москвы, в рамках реализации реформы контрольной и надзорной деятельности в городе. Наш стек: сетевые технологии (OSI, TCP/IP, VLAN, DNS, NAT) базы данных (SQL, индексы, дампы) скрипты (Bash, Python, cron) мониторинг (Zabbix, Grafana, Kibana, Loki) DevOps (Git, CI/CD, Docker, Kubernetes, YAML) инструменты (Jira, Confluence, VSCode, Postman) API и протоколы (REST, HTTP) ITIL, BPMN Что нужно делать: обрабатывать и решать инциденты в рамках установленного SLA проводить глубокий анализ и диагностику проблем в работе сервисов, включая анализ логов, метрик и трассировок взаимодействовать с командой разработки (L3) для эскалации и решения наиболее сложных кейсов автоматизировать рутинные задачи и писать скрипты для упрощения работы вести и актуализировать базу знаний в Confluence, создавать техническую документацию и инструкции участвовать в процессе развертывания новых версий приложений (CI/CD), включая возможность отката (rollback) настраивать и поддерживать системы мониторинга (Zabbix) и алертинга приоритизировать задачи и управлять инцидентами в Jira Кого ищем на эту роль: квалифицированного системного администратора с глубокими техническими знаниями и опытом работы в L3-поддержке. Какие знания и навыки нам важны: глубокое понимание сетевых технологий (OSI, TCP/IP, VLAN, DNS, NAT) уверенные навыки работы с SQL, включая написание и оптимизацию запросов умение писать и отлаживать скрипты на Bash или Python опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana, Loki) понимание принципов CI/CD и опыт работы с Git знание основ виртуализации (VMware, KVM) и контейнеризации (Docker, Kubernetes) навыки работы с Jira и Confluence понимание процессов ITIL аналитическое мышление, ответственность, стрессоустойчивость, проактивность и умение приоритизировать задачи Что предлагаем: рыночную зарплату и премии драйвовые задачи и ресурсы для их реализации гибридный режим работы: можно работать удаленно или в современном офисе в центре преимущества аккредитованной IT-компании материальную помощь в случае важных событий в жизни корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие комьюнити по интересам скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д. Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!