Специалист по рекламационным работам
Описание
Откройте новые горизонты профессионального роста вместе с ФУТУРУСС! Вас привлекает работа с техническими задачами и юридическими вопросами? Хотите стать частью команды, которая формирует стандарты качества на рынке оконной продукции? Тогда эта вакансия для вас! Ваши задачи: Проведение выездных экспертиз на объекты для оценки качества продукции; Технический анализ и установление причин возникновения брака; Составление рекламационных актов, дефектных ведомостей, актов осмотра; Урегулирование спорных и претензионных ситуаций с клиентами; Подготовка отчетности и аналитики по рекламационным случаям; Контроль устранения дефектов сервисными бригадами или монтажными бригадами. Наши ожидания: Высшее юридическое или техническое образование; Опыт работы с рекламациями, претензионной или юридической деятельностью от 1 года; Знание нормативных документов и стандартов в области оконной продукции; Умение грамотно оформлять документы и вести деловую переписку; Навыки ведения переговоров и разрешения конфликтных ситуаций; Готовность к разъездному характеру работы; Ответственность, внимательность к деталям, самостоятельность. Условия и преимущества: Официальное трудоустройство и стабильная "белая" заработная плата; График работы 5/2, рабочий день с 8:00; Возможности для профессионального и карьерного роста внутри компании; Корпоративное обучение, тренинги и наставничество; Социальные программы, подарки сотрудникам и их детям, корпоративные мероприятия; Работа в команде молодых и амбициозных профессионалов; Современное производство и передовые технологии. О компании ФУТУРУСС — ведущий российский производитель продукции для оконной отрасли, охватывающий всю территорию РФ. Мы гордимся собственным производственным циклом, инновационными решениями и сильной командой. Присоединяйтесь к нам и станьте частью будущего оконной индустрии!