Account team lead (маркетинговое агентство)

Описание

Наш клиент- маркетинговое агентство полного цикла. В связи с расширением команды и увеличением числа проектов ищем Руководителя группы. Проекты: 70% -digital, 30% - оффлайн формат. Ключевые задачи: Поддержание долгосрочных отношений с клиентами: выстраивание доверительных отношений, понимание их потребностей и целей. Управление командой аккаунт-менеджеров и команды продакшн (3-7 человек): постановка задач, контроль их выполнения и результативности, организация индивидуального развития. Поддержка команды: помощь в решении сложных кейсов, мотивация на достижение амбициозных целей, создание позитивной рабочей атмосферы. Отчетность: подготовка сводной отчетности для руководства и клиентов о прогрессе, результатах и планах проектов. Анализ обратной связи: сбор и анализ обратной связи от клиентов, выработка предложений по улучшению сервиса и процессов. Мы ожидаем от вас: Опыт работы на аналогичной должности в агентстве или консалтинге от 2 лет. Умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты. Навык управления проектными командами. Мы предлагаем: Уровень зп 150 000 руб. "на руки" + бонусная часть. Гибридный формат работы- 2 дня в офисе, ст.м. Бауманская (шаговая доступность). Работа с крупнейшими брендами. Разноплановые проекты. Возможность реализовывать смелые идеи.