Account Manager (Платёжные каналы)
Описание
Inwizo — международная финтех-компания, специализирующаяся на разработке и развитии инновационных платёжных решений. Мы создаём платёжную инфраструктуру для бизнеса и обеспечиваем эффективную обработку транзакций на международных рынках. Наша миссия — расширять границы платёжных возможностей для клиентов по всему миру. Сейчас мы ищем Account Manager, который возьмёт на себя операционное сопровождение действующих партнёров, контроль работы платёжных каналов и координацию внутренних процессов. Нам нужен внимательный, системный и инициативный специалист, который умеет самостоятельно разбираться в задачах, замечать отклонения и доводить вопросы до результата. Рассматриваем кандидатов уровня Junior с возможностью профессионального роста до Middle и Senior. Чем предстоит заниматься: Поддерживать ежедневную коммуникацию с партнёрами, контролировать текущие задачи, договорённости, документы и статусы. Отслеживать конверсию платёжных методов и другие операционные метрики, выявлять отклонения, проверять данные и инициировать разбор причин. Координировать операционные процессы подключения новых каналов и платёжных методов, контролировать выполнение задач, согласований и соблюдение сроков. Оперативно реагировать на возникающие проблемы, определять приоритеты, подключать профильные команды и контролировать решение до подтверждённого результата. Работать в связке с KAM, BDM и смежными командами, обеспечивая прозрачность процессов и своевременное выполнение обязательств. Следить за соблюдением согласованных сроков реакции и выполнения задач, своевременно эскалировать критические вопросы. Собирать и проверять данные для квартальных бизнес-обзоров (QBR), фиксировать договорённости, ответственных и последующие действия. Анализировать повторяющиеся проблемы, предлагать улучшения и участвовать в повышении качества операционного сопровождения. Что для нас важно: Системное мышление, внимательность к деталям и умение работать с большим объёмом информации. Аналитический подход: способность замечать расхождения в данных, проверять информацию и находить причины проблем. Умение самостоятельно организовывать работу, расставлять приоритеты и вести несколько параллельных задач. Будет преимуществом: Опыт работы в финтехе, платёжных сервисах, банковской сфере или операционном сопровождении B2B-партнёров. Понимание принципов работы PSP, эквайринга, платёжных каналов и альтернативных методов оплаты (APM). Что мы предлагаем: Работу в международной финтех-компании с развивающейся платёжной инфраструктурой. Возможность начать карьеру в направлении платёжных каналов и вырасти от Junior до Middle и Senior. Погружение в международные платёжные процессы и взаимодействие с профессиональной командой. Наставничество, обучение внутренним системам и постепенное расширение зоны ответственности. Возможность напрямую влиять на качество операционных процессов и эффективность работы партнёрских каналов. Нам важно найти человека, который не боится брать ответственность, умеет структурировать информацию и действительно заинтересован в том, чтобы задачи решались, а процессы работали эффективно. Если вам интересна сфера международных платежей и вы хотите развиваться в финтехе, будем рады знакомству!