Супервайзер / Руководитель GEO (Пакистан)

Описание

VertexCall - международный call-центр, который активно растёт и усиливает команду. Мы работаем на рынках Европы и Латинской Америки и специализируемся на продажах продуктов категории nutra (здоровье и красота). У нас уже выстроены процессы, сильная команда и чёткие амбиции по масштабированию.Сейчас мы ищем руководителя GEO / супервайзера в Пакистан удаленно, который сможет не просто управлять операторами, а развивать рынок, усиливать результаты команды и влиять на ключевые показатели направления.Что вы будете делать:— управлять группой тимлидов и операторов в рамках GEO;— отвечать за выполнение планов по продажам, прибыли и качеству работы направления;— анализировать показатели GEO: конверсия, апрув, средний чек, выкуп, эффективность команд;— находить точки роста и внедрять решения для повышения результатов;— контролировать качество работы команд и соблюдение внутренних процессов;— участвовать в построении и масштабировании структуры направления;— развивать сотрудников: адаптация, обучение, мотивация и повышение эффективности;— взаимодействовать с HR, тренингом и другими отделами для усиления результатов GEO;— формировать сильную управленческую команду и культуру высокой результативности.Что важно:— Урду язык на уровне B2 и выше;— опыт работы в call-центре от года;— опыт работы супервайзером, руководителем группы или GEO lead будет преимуществом;— понимание метрик продаж и умение влиять на показатели;— сильные лидерские и организационные навыки;— системность, инициативность и ориентация на результат;— наличие ПК/ноутбука и стабильного интернета.Что вы получите:— полностью удалённый формат - работайте из любой точки мира;— высокий доход: фиксированный оклад + KPI + бонусы за результаты GEO;— стабильные выплаты каждые 2 недели;— возможность влиять на стратегию развития направления;— карьерный рост в международной компании;— сильную команду, выстроенные процессы и поддержку со стороны руководства;— свободу в принятии решений и возможность реализовывать свои идеи.Если вам важно не просто контролировать процессы, а влиять на результат бизнеса, строить сильную команду и расти вместе с международной компанией - VertexCall станет для вас сильной точкой роста.Оставляйте отклик - свяжемся с вами в течение 1–2 рабочих дней.