Менеджер по сопровождению клиентов (БФЛ)

Описание

Доход 60 000–120 000 ₽ | удалённо | действующие клиенты | график 5/2 БАНКИРРО — компания с 10+ лет опыта в сфере банкротства физических лиц. Более 20 000 клиентов доверили нам сопровождение процедуры. Входим в топ-3 рынка услуг по банкротству в Москве. Ищем Менеджера по сопровождению клиентов (Специалиста отдела поддержки мобильного приложения) Что предлагаем доход 60 000–120 000 ₽; полностью удалённую работу; график 5/2, 09:00–18:00 по МСК; официальное оформление по ТК РФ; выплаты 2 раза в месяц; обучение, наставника и куратора; работу с готовой клиентской базой; Битрикс24 и понятные рабочие процессы; возможность карьерного роста. Что предстоит делать звонить закреплённым клиентам и информировать о текущем статусе дела принимать входящие обращения по телефону и в Telegram помогать клиентам разбираться в сложных ситуациях, связанных с процедурой собирать первичный пакет документов консультировать по возникающим вопросам работать с возражениями и риском расторжения договора удерживать клиента в работе и поддерживать его лояльность к компании взаимодействовать со сложными и эмоционально настроенными клиентами фиксировать результаты работы в Битрикс24 работать с партнёрской программой Что важно опыт в продажах от 6 месяцев — обязателен умение вести переговоры и работать с возражениями опыт общения со сложными или эмоциональными клиентами грамотная устная и письменная речь уверенная работа с ПК и CRM для работы нужен компьютер или ноутбук; стабильный интернет; гарнитура с микрофоном. Будет преимуществом : опыт в банкротстве, сопровождении или удержании клиентов, банках, МФО, страховании или контактных центрах. Если у вас есть опыт продаж, вы умеете находить подход к людям и спокойно работать даже со сложными клиентами — откликайтесь. Расскажем о вакансии подробнее и познакомимся!