Аналитик в продуктовую команду
Описание
Ищем аналитика для развития продуктов доставки: от приема и обработки заказов до логистики курьеров и обмена данными с агрегаторами и внутренними системами. Предстоит погружаться в бизнес-процессы, прорабатывать решения вместе с продактом и разработчиками и сопровождать их реализацию. Чем предстоит заниматься Развивать системы приема и обработки заказов, управления курьерской доставкой и интеграции с внешними и внутренними сервисами. Собирать и анализировать требования бизнеса и операционных подразделений, уточнять потребности пользователей и выявлять противоречия. Описывать бизнес-процессы и пользовательские сценарии, проектировать решения и согласовывать их с продактом и разработчиками. Готовить и поддерживать в актуальном состоянии технические задания, спецификации API и интеграций, пользовательские и внутренние инструкции. Сопровождать задачи на этапах разработки и тестирования: отвечать на вопросы команды, уточнять требования и участвовать в приемке результатов. Разбирать ошибки и инциденты в работающих системах по логам и данным, формулировать задачи на исправление. Что потребуется для успешной работы Опыт системного и бизнес-анализа от 3 лет. Опыт работы с продуктами в сфере доставки, логистики или e-commerce. Умение описывать процессы в BPMN, сценарии использования и диаграммы последовательности в UML. Опыт проектирования API и интеграций: REST, JSON, чтение и подготовка спецификаций Swagger / OpenAPI. Понимание архитектуры клиент-серверных приложений и принципов взаимодействия между системами. Владение SQL на уровне выборок и соединений таблиц, умение работать с логами при анализе ошибок. Умение задавать уточняющие вопросы, выявлять реальные потребности заказчиков и переводить их в понятные требования для разработки. Внимание к деталям и аккуратность в подготовке документации. Самостоятельность в ведении задач, соблюдение договоренностей и ориентация на результат. Умение выстраивать рабочее взаимодействие с бизнесом, операционными подразделениями и командой разработки. Дополнительным преимуществом станут Опыт в ресторанном бизнесе, FoodTech или работы с агрегаторами доставки. Опыт работы с кассовыми системами и системами лояльности. Опыт работы в Scrum-команде.