Управляющий в компьютерный клуб
Описание
Управляющий двумя компьютерными клубами COLIZEUM Место работы: Люберцы и Дзержинский, Московская область Заработная плата: оклад + премия по результатам работы Занятость: полная О нас COLIZEUM — федеральная сеть компьютерных клубов. Мы ищем ответственного и самостоятельного управляющего для двух действующих компьютерных клубов в Люберцах и Дзержинском. Наша главная задача — обеспечить стабильно высокий уровень работы клубов: исправное оборудование, качественный сервис, порядок, дисциплину персонала и комфорт гостей. Нам нужен руководитель, который возьмёт на себя все повседневные операционные процессы и сможет организовать работу так, чтобы клубы функционировали качественно и без постоянного вмешательства собственников. Чем предстоит заниматься 1. Контроль технического состояния клубов Регулярно проверять состояние компьютеров, игровых консолей, мониторов, периферии и другого оборудования. Организовать систему ежедневных проверок игровых мест администраторами и контролировать её выполнение. Следить за исправностью мышек, клавиатур, наушников, кресел и другого оснащения. Контролировать актуальность установленных игр, обновлений и программного обеспечения. Оперативно выявлять неисправности, организовывать ремонт и замену оборудования. Взаимодействовать с техническими специалистами, контролировать сроки и качество выполнения работ. Вести учёт неисправностей и контролировать их устранение. 2. Организация ежедневной работы клубов Обеспечивать бесперебойную работу двух объектов. Контролировать чистоту, порядок, освещение, состояние мебели и игровых зон. Следить за соблюдением стандартов сети COLIZEUM. Организовывать закупку расходных материалов, необходимых для работы клубов. Контролировать наличие и состояние товаров бара, своевременное пополнение запасов. Проводить регулярные проверки клубов, выявлять и устранять недостатки. 3. Управление персоналом Подбирать, обучать и адаптировать администраторов. Составлять графики работы и контролировать выход сотрудников на смены. Контролировать выполнение должностных обязанностей и стандартов обслуживания. Организовывать работу персонала так, чтобы задачи выполнялись своевременно и без постоянных напоминаний. Проводить проверки качества работы сотрудников и предоставлять обратную связь. Решать конфликтные ситуации с гостями и внутри коллектива. 4. Контроль и отчётность Контролировать ежедневную выручку и основные операционные показатели клубов. Следить за расходами, закупками и сохранностью имущества. Организовывать инвентаризации. Предоставлять собственникам регулярную отчётность о состоянии клубов, выявленных проблемах и выполненных задачах. Предлагать решения по повышению качества работы, эффективности процессов и сокращению необоснованных расходов. 5. Участие в развитии клубов Предлагать улучшения в организации работы и обслуживании гостей. Участвовать в обсуждении новых идей и инициатив собственников. Помогать реализовывать согласованные изменения и оценивать их результаты. Наши требования Опыт управления персоналом и организации операционной деятельности. Ответственность, внимательность к деталям и системный подход к работе. Умение самостоятельно выявлять и решать проблемы. Навыки организации контроля, постановки задач и проверки их выполнения. Базовое понимание устройства компьютеров и игровой периферии. Уверенное владение Excel / Google Таблицами. Готовность регулярно присутствовать в обоих клубах. Опыт работы в компьютерных клубах, игровой индустрии или сфере услуг будет преимуществом. Важно: нам нужен не технический специалист, который самостоятельно ремонтирует компьютеры, а управляющий, способный организовать своевременное обслуживание оборудования и проконтролировать результат. Мы предлагаем Работу в двух действующих компьютерных клубах федеральной сети COLIZEUM. Фиксированный оклад и премирование по результатам работы. Самостоятельность в принятии операционных решений. Прямое взаимодействие с собственниками. Возможность выстраивать и совершенствовать рабочие процессы. Перспективу расширения полномочий и профессионального роста. Кого мы ищем Нам нужен человек, который замечает перегоревшую лампу, неисправную мышку, сломанное кресло или неработающую игру раньше, чем на это пожалуется гость. Который не просто передаёт информацию о проблеме, а организовывает её решение и проверяет результат. Который умеет выстроить работу команды так, чтобы порядок и качество обслуживания были ежедневным стандартом, а не результатом проверки собственника. Если вам близок такой подход к управлению — будем рады знакомству! График работы и формат взаимодействия На начальном этапе — график 5/2 с регулярным присутствием в обоих клубах. Рабочий день преимущественно с 10:00 до 19:00. Важно быть на связи в рабочее время и оперативно реагировать на возникающие вопросы. После успешного прохождения испытательного срока и достижения стабильных результатов возможен переход на более гибкий график. Мы оцениваем управляющего прежде всего по качеству работы клубов, выполнению задач и способности самостоятельно организовать операционные процессы. Дополнительные обязательные требования Готовность регулярно перемещаться между двумя клубами (Люберцы и Дзержинский). Готовность к решению рабочих задач: доставки оборудования в ремонт, получения комплектующих, закупки расходных и хозяйственных материалов, посещения строительных магазинов и поставщиков. Условия: Разъездной характер работы между двумя объектами.