Специалист технической поддержки информационных систем управления энергосбережением

Описание

Вдохновляющая возможность для экспертов в энергосбережении! Если вы разбираетесь в тонкостях федеральных законов об энергосбережении, умеете находить общий язык с пользователями и хотите влиять на цифровое будущее энергетики — присоединяйтесь к нашей команде! Ваши задачи: Консультирование пользователей по вопросам работы информационных систем управления энергосбережением по телефону и через систему хелпдеск Формирование и сопровождение программ энергосбережения для бюджетных учреждений Заполнение и проверка энергетических деклараций в ГИС "Энергоэффективность" Оперативное решение технических вопросов и инцидентов пользователей Взаимодействие с разработчиками для передачи обратной связи и улучшения продукта Ведение отчетности по обращениям и результатам поддержки Наши ожидания: Опыт работы в технической поддержке или смежных областях от 6 лет Глубокое знание федеральных законов и нормативных актов в сфере энергосбережения Практический опыт работы с системами СУЭР, ИСЭ, ГИС "Энергоэффективность" Умение формировать программы энергосбережения и заполнять энергетические декларации Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, клиентоориентированность Владение ПК, опыт работы с helpdesk-системами Условия и преимущества: Официальное трудоустройство, стабильная "белая" зарплата График работы 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00 Работа в офисе в команде профессионалов Возможности для профессионального роста и развития Участие в инновационных проектах в сфере энергетики и IT О компании ООО "ЭНТЕРСОФТ" — команда, которая создает будущее цифровой энергетики и ЖКХ. Мы разрабатываем высоконагруженные web-приложения, внедряем IT-решения в промышленности, медицине и сельском хозяйстве, реализуем научно-технические проекты с использованием искусственного интеллекта и Big Data. Присоединяйтесь к нам и станьте частью перемен!