Training Manager
Описание
«Лаборатория Касперского» ищет Training Manager, который поможет образовательным программам работать на практике: от планирования и организации до проведения занятий и анализа результатов.Это роль для человека, которому интересно не только проводить тренинги и фасилитировать рабочие сессии, но и отвечать за то, как обучение устроено в целом: адаптировать программы под задачи бизнеса, работать с заказчиками и внешними экспертами, помогать развивать навыки проведения обучения и находить способы сделать его ещё эффективнее. Основные обязанности: Управлять реализацией образовательных программ: Планировать календарь обучения, выбирать форматы и организовывать все необходимое для проведения программ; Следить за выполнением плана мероприятий, заранее замечать возможные сложности и находить решения. Управлять ресурсами и бюджетом программ в рамках согласованных лимитов. Проводить тренинги и фасилитировать рабочие сессии: Самостоятельно проводить обучение в рамках своего направления, помогая участникам осваивать новые подходы и применять их в работе; Фасилитировать командные и рабочие сессии, помогая участникам обсуждать сложные вопросы и приходить к результатам; Адаптировать обучение под реальные задачи бизнеса: Настраивать готовые образовательные программы под конкретную аудиторию, бизнес-контекст и формат проведения; Находить баланс между потребностями участников, задачами заказчика и методологией программы. Работать с внешними экспертами и подрядчиками: Определять, когда для проведения программы нужны внешние тренеры или фасилитаторы; Организовывать их привлечение, координировать работу и оценивать качество результата. Обеспечивать устойчивое качество обучения: Следить за тем, чтобы участники, тренеры и материалы были готовы к проведению программы, а само обучение соответствовало согласованным стандартам; Собирать и анализировать обратную связь, разбираться в причинах неудовлетворительных результатов и предлагать улучшения; Оценивать не только впечатления участников, но и то, что помогает или мешает применять полученные знания и навыки в работе. Взаимодействовать с заказчиками и другими Learning-командами департамента: Помогать внутренним заказчикам выбирать подходящие форматы и организовывать обучение под их задачи; Сотрудничать с командами Архитектуры обучения и E-learning в рамках создания комплексных программ обучения; Помогать внутренним экспертам развивать компетенции проведения обучающих мероприятий. Требования: Высшее образование и дополнительное обучение в области обучения и развития; Опыт работы в роли внутреннего бизнес-тренера от 5 лет; Опыт фасилитации командных / стратегических сессий от 3 лет; Подтверждённый опыт управления сложными образовательными программами от начала до конца; Сертификаты по различным методологиям развития мягких навыков и/или навыков продаж; Собственное портфолио готовых обучающих курсов; Отличные коммуникативные навыки (письменные и устные); Английский на уровне Upper-Intermediate и выше; Сильные навыки презентации; Знание основ разработки образовательных программ и методологий обучения взрослых; Уверенное владение Excel и PowerPoint.