Руководитель отдела продаж (кухни/шкафы направление b2c)
Описание
Для наших клиентов кухня — это сердце дома. Место, где собирается семья, где пахнет утренним кофе и свежей выпечкой. Компания Orsa создает именно такие пространства. Мы работаем с лучшими российскими производителями фасадов, техники и фурнитуры. Мы знаем цену качеству и умеем продавать сложный продукт так, чтобы у клиента горели глаза. В связи с открытием представительства в Москве, нам нужен не просто администратор отчетов. Нам нужен капитан. Тот, кто поведет за собой команду охотников за результатом, создаст идеальный порядок в хаосе цифр и процессов и будет его поддерживать, а главное — зажжет в менеджерах желание побеждать каждый день. Почему вам захочется приходить к нам каждое утро? У нас налаженные и выстроенные бизнес процессы, которые мы трансформируем на новый регион. Никакой лишней бюрократии. Вы подчиняетесь напрямую владельцам бизнеса. Ваши идеи по взрывному росту бизнеса будут внедряться сразу, без недельных согласований. У вас будет бюджет. Бюджет на мотивацию «звезд» и конкурсы внутри отдела. И личная ответственность за то, как эти деньги превращаются в миллионы выручки. Мы уважаем аналитику. Конверсия, средний чек, причины рекламаций, спящие клиенты — ваши главные союзники. Вы будете точно знать, какой рычаг нажать сегодня, чтобы завтра план был перевыполнен. Вам не придется пинать лентяев. Ваша задача — стать наставником для амбициозных ребят. Вы будете проводить мощные собрания два раза в месяц и выращивать из обычных менеджеров настоящих профессионалов рынка. В штате компании Бизнес тренер и налаженная система адаптации новичков. Участие в подборе персонала - вы формируете команду под себя с нуля. Ваш драйв на этой позиции: Контроль продаж. Вы держите руку на пульсе каждого менеджера, распределяете встречи так, чтобы никто не выгорал, но все были в тонусе. Выезжаете и оказываете поддержку на встрече по необходимости. Работа со сметами, изменение цен, контроль товарной матрицы. Вы лично считаете зарплаты, бонусы и удержания, потому что команда должна четко понимать: сколько продал — столько получил. Клиент хочет расторгнуть договор? Это ваш личный вызов. Вы подключаетесь к переговорам, гасите конфликты и возвращаете лояльность там, где другие опускают руки. Битрикс ведется идеально, отчеты сдаются вовремя, регламенты обновляются под реалии рынка. Вы выстраиваете мосты между отделом продаж, сборкой и отделом технологом, чтобы клиент получал свой заказ безупречным. Вы всегда знаете, чем дышит рынок, и первыми приносите собственникам инсайты, которые обходят нас стороной. Наш человек — это тот, кто: Знает мебельную отрасль вдоль и поперек. Понимает разницу между МДФ в пленке и массивом лучше, чем вкусы своего бариста. Управлял людьми минимум 2 года и знает, что такое нести P&L подразделения на своих плечах. Любит цифры больше, чем пустые разговоры, и может собрать сложную таблицу в Excel с закрытыми глазами. Обладает стальным терпением, системным мышлением и здоровой агрессией в достижении целей. Что внутри нашего корабля для капитана: Своевременная выплата зп без задержек в первых числах нового месяца, следующего за отчетным. График 5/2, где ненормированность означает лишь одно: вы уходите тогда, когда довольны результатом, а не когда прозвенел таймер. Прозрачная система мотивации: солидный оклад + высокие бонусы за результат всей команды. Чем сильнее ваша команда, тем богаче вы. Возможность построить отдел-лидер с нуля. Как попасть на борт: Продавать себя умеют многие. Продавать сложные продукты и управлять командой — избранные. В сопроводительном письме ответьте всего на один вопрос: «Опишите случай, когда менеджер совершил критическую ошибку перед клиентом, которая стоила компании денег. Что конкретно сделали вы, чтобы спасти сделку и какие были ваши действия, чтобы эта ошибка никогда не повторилась?» Ждем того, кто возьмет штурвал в свои руки.