Мастер-Приёмщик в компьютерный сервис-центр iQcomputers
Описание
Мы не просто чиним технику, мы делаем её лучше . Нам нужен не просто приёмщик, а специалист по заботе о наших клиентах. Обязанности: • Становиться первым человеком, который успокаивает встревоженного клиента• Объяснять сложные технические вещи простым языком• Держать клиента в курсе ремонта, отправляя фото и видео через WhatsApp• Предлагать разные варианты решения проблемы под бюджет клиента• Радовать людей хорошими новостями, когда ремонт оказывается проще и дешевле, чем они боялись• Учиться разбираться в технике у профессионалов с 20-летним опытом• Помогать клиентам принимать правильные решения о ремонте или покупке новой техники• Становиться для клиентов надёжным консультантом, к которому хочется возвращаться• Видеть, как ваши слова превращают растерянность клиента в улыбку• Быть частью команды, где каждый искренне хочет помочь клиенту По способностям, За отдельную плату:Ремонт и настройка: компьютеров, ноутбуков, телефонов. Именно такие моменты делают нашу работу особенной. Когда ты не просто оформляешь заказ, а реально помогаешь людям. Когда видишь, как тревога в глазах сменяется благодарностью. Когда клиенты возвращаются через годы и помнят тебя по имени. Требования: • ❤ Вы искренне любите общаться с людьми • ГРАМОТНАЯ РУССКАЯ РЕЧЬ • Вы увлекаетесь компьютерной техникой, следите за новинками рынка • Умеете успокоить встревоженного клиента • Не стесняетесь проявлять инициативу в общении: попросить об отзыве, сделать фото для соцсетей, предложить дополнительную услугу • Легко находите общий язык с разными людьми: от детей до руководителей компаний • Уверенно ведёте телефонные переговоры и переписку с клиентами • Честность для вас — не просто слово • Стремитесь постоянно учиться новому • Умеете быть убедительным, но без навязчивости О компании: История нашего сервиса началась в 2004 году. За это время:• ⭐ Заработали высший рейтинг на Яндекс.Картах (5.0)• Создали базу из 9000+ постоянных клиентов• Выполнили более 40 000 успешных ремонтов Условия работы: • Стабильный доход: фиксированная часть 2500 руб за выход + процент (чем лучше работаете, тем больше зарабатываете)• Гибкий график 5/2, 4/2, 4/3, 6/1• Работа с 10:00 до 20:00• Комфортный офис в Балашихе (ул. Фадеева, 4)• Работа в стабильной компании с 20-летней историей• Возможность профессионального роста в сфере IT Наши принципы работы: • Всегда говорим клиентам правду о состоянии их техники• В 80% случаев сразу называем точную стоимость ремонта• Предлагаем несколько вариантов решения под разный бюджет• Делаем подробные фото и видеоотчёты о ремонте• Создаём доверительные отношения с каждым клиентом Почему вам у нас понравится: • Хотите работать с профессионалами своего дела• Любите решать нестандартные задачи• Готовы учиться и развиваться• Получаете удовольствие от помощи людям• Цените честные и открытые отношения Как стать частью команды: Звоните с 10:00 до 22:00 в любой день, расскажите о своём опыте ремонта техники и планах развития Дополнительная информация: P.S. Возможно, вы замечали, что большинство объявлений о работе пишут сухим официальным языком. Мы сделали иначе, потому что ищем не просто сотрудника, а человека, который разделит нашу философию: клиента нужно любить и относиться к нему как к человеку, которому нужно помочь. P.P.S. Каждый день в нашей работе происходят маленькие чудеса. Студент, который думал, что потерял важный диплом. Фотограф, чьи снимки застряли в неработающем ноутбуке. Геймер, который копил на новую видеокарту, а мы починили старую. Хотите стать частью этих историй? P.P.P.S. Если вы дочитали до конца и чувствуете, что это именно та работа, о которой вы мечтали - напишите нам прямо сейчас. Возможно, именно вы станете тем человеком, который поможет сделать жизнь наших клиентов чуточку лучше.