Инженер (старший инженер/ведущий инженер) отдела технической поддержки

Описание

Кто мы?АО «ИВК» — российская ИТ‑компания с 30‑летним опытом. Мы разрабатываем: собственные операционные системы; средства криптографической защиты; защищённые компьютеры; межсетевые экраны; автоматизированные платформы для госсектора и крупных инфраструктурных организаций. С начала 1990‑х годов мы целенаправленно наращиваем инженерную экспертизу и обеспечиваем технологическую независимость России. Наши проекты не про хайп и не на один сезон. Это решения, от которых действительно зависит устойчивость ключевых процессов в стране. Наша команда – это коллектив профессионалов: инженеров, разработчиков, архитекторов и системных аналитиков. Многие сотрудники работают в компании годами, объединяясь вокруг значимых технологических задач. Мы ищем инженера технической поддержки, который: станет частью нашей команды; будет участвовать в сопровождении ключевых ИТ‑решений; поможет компании развиваться и укреплять позиции на рынке. Что нужно будет делать: консультация пользователей по эксплуатации обслуживаемого специального программного обеспечения; анализ и исправление инцидентов; установка, настройка и решение проблем с приложениями; настройка и выполнения регламентных работ СУБД PostgreSQL; взаимодействие с коллегами 3-й линии технической поддержки и отделом тестирования; поддержание в актуальном состоянии структуры данных и прав на серверах; описание хода исполнения инцидента в Service Desk; установка релизов, совместно с группой тестирования; взаимодействие с подразделениями заказчика по устранению неисправностей; написание скриптов автоматизации bash/bat (опционально); разработка и ведение технической документации (опционально). Что мы ожидаем: администратор windows/linux; знание офисного ПО на уровне продвинутого пользователя; знание сетевых протоколов (TCP/IP, HTTP, FTP, SMB, SSH); знание PostgreSQL на уровне DBA lvl 3 (Реляционка, Jsonb); опыт работы с СЗИ (Secret net, KES, КриптоПРО) приветствуется; знание модели ISO/OSI, построения локальных вычислительных cетей; понимание принципов написания программных продуктов - будет являться преимуществом; опыт работы с apache и nginx приветствуется. Что мы предлагаем: официальное оформление по трудовому договору с первого дня, белая зарплата и ДМС со стоматологией; график работы: 5/2 09:00-18:00 7 минут пешком от м. Арбатская; бронь — ИВК в числе стратегических предприятий. Работа в аккредитованной организации, осуществляющей деятельность в области информационных технологий; работа в госсекторе — а это значит стабильность и долгосрочные проекты; продукты с миссией: обеспечение цифровой независимости и поддержка безопасности страны; участие в разработке реальных, используемых в стране продуктов; льготы для сотрудников компании; карьерный рост; возможность повышения квалификации за счет компании; испытательный срок 3 месяца.