Старший Инженер технической поддержки, ДЗО [МТС Веб Сервисы]
Описание
Сейчас мы ищем инженера поддержки в группа ДЗО Запад, которая осуществляет техническую ИТ-поддержку розничной сети МТС (офисов продаж и бэк-офисов). Чем предстоит заниматься: обрабатывать обращения пользователей через системы Help Desk в соответствии с заданными критериями качества обслуживания; настраивать оборудование; совершать выезды в точки продаж мтс, для настройки рабочего места локально. Что мы ожидаем: знание Windows, AD, WSUS, MS Office; знание сетевых протоколов, принципов маршрутизации и коммутации сетей; понимание устройства ПК; знание основ и принципов ITSM. Что мы предлагаем: профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше; внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; участие во внешних IT конференциях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров. полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку; А еще: ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях; отпуск 28 календарных дней (+3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день); прием врачей общей практики и массаж в офисе; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети