Менеджер службы клиентского сервиса
Описание
Обязанности: Вести телефонные переговоры: отвечать на звонки клиентов и консультировать по ценам, по наличию, условиям продажи (б/расчет, кредит), по услугам, предоставляемым предприятием; Консультировать покупателей о стоимости доставки, оформление доставки, контролировать график доставки покупателям; Предоставлять информацию покупателям об условиях приобретения товара в кредит и рассрочку, оформлять документы для приобретения товара в кредит и в рассрочку; Комплектование штата работников; Формирование кадрового резерва предприятия; Организация обучения и развития персонала; Формировать и вести личные дела работников, вносить в них изменения, связанных с их трудовой деятельностью. Требования: Знание программы "1С:Предприятие 8.2" Умение вести телефонные разговоры, умение работать с большим объемом информации, стрессоустойчивость, ответственность Условия: Работа в крупной развивающейся компании Карьерный рост Официальное трудоустройство, соц.пакет Конкурентная заработная плата Эффективная система мотивации и оплаты труда Оплачиваемый больничный лист Ежегодный оплачиваемый отпуск Молодой дружный коллектив Проведение корпоративных мероприятий Социальная программа