Менеджер по работе с клиентами

Описание

В поисках тех, кто умеет слушать и слышать! Если вы получаете удовольствие от общения, умеете находить подход к разным людям и хотите работать в команде, где ценят инициативу и заботу о клиентах — эта вакансия для вас! Ваши задачи: Общение с клиентами: консультации, ответы на вопросы, сопровождение на всех этапах работы Поддержание долгосрочных отношений с клиентами, выявление их потребностей Оперативное решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций Ведение клиентской базы и актуализация информации Взаимодействие с внутренними отделами компании для качественного обслуживания клиентов Сбор обратной связи и участие в улучшении сервисов Что важно для нас: Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года Грамотная устная и письменная речь Умение слушать, анализировать и находить решения Ответственность, самостоятельность, внимательность к деталям Владение ПК и современными онлайн-инструментами Доброжелательность и стрессоустойчивость Условия и преимущества: Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата График 5/2, рабочий день — 8 часов Полностью удалённая работа: комфортно, где бы вы ни находились Поддержка и обучение на старте Дружная команда и открытая корпоративная культура Возможности для профессионального роста О компании Мы — команда, которая ценит честность, открытость и заботу о каждом клиенте. У нас нет бюрократии и формализма — только реальные задачи, поддержка коллег и желание делать сервис лучше каждый день. Присоединяйтесь и станьте частью нашей истории!