Руководитель отдела пресейла
Описание
Основные задачи: Организация и развитие работы отдела пресейл: распределение задач, управление загрузкой команды, формирование стандартов и лучших практик. Методическое и операционное управление воронкой пресейл‑активностей по закреплённым продуктам: квалификация запросов, планирование демонстраций, POC, пилотов, подготовка тендерных и коммерческих материалов. Личное участие в ключевых пресейл‑активностях: презентации и демонстрации решений (core banking, ДБО, мобильный банкинг, хранилища данных, отчётность, аналитика и др.) для руководства и специалистов клиентов. Подготовка и контроль качества тендерной документации (технико‑коммерческих предложений, ответов на RFI/RFP, матриц соответствия требованиям, презентаций решения). Формирование коммерческих предложений совместно с продажами, продуктовым и финансовым блоками, участие в согласовании технической части контрактов. Управление участием пресейл‑команды в выполнении планов по доходам: постановка целевых показателей (вклад в воронку, конверсия, поддержанные сделки), регулярный мониторинг и отчётность. Взаимодействие с отделом продаж: совместное планирование активности по ключевым аккаунтам, подготовка стратегий по крупным сделкам, участие в переговорах. Взаимодействие с аналитиками и продуктовыми менеджерами компании: формирование и уточнение требований, сбор обратной связи от клиентов и рынка, участие в развитии продуктовой линейки. Публичные активности: выступления на конференциях, участие в отраслевых мероприятиях, проведение вебинаров и обучающих сессий для клиентов и партнёров. Организация обучающих программ для клиентов и партнёров по продуктам Colvir (онлайн/оффлайн), участие в разработке методических и учебных материалов. Постоянное развитие экспертности в домене банковских и финансовых решений, мониторинг конкурентов и технологических трендов. Требования: Опыт работы в пресейл, консалтинге, бизнес‑анализе или внедрении комплексных B2B‑IT‑решений от 5 лет, из них не менее 2–3 лет в роли тимлида/руководителя направления или старшего пресейл‑специалиста; Практический опыт подготовки тендерной документации, коммерческих предложений, матриц соответствия, участия в RFI/RFP и формальных закупочных процедурах; Подтверждённый опыт проведения продуктовых демонстраций, воркшопов, вебинаров, обучения пользователей и проектных команд; Хорошее понимание бизнес‑процессов банков и финансовых организаций: розничный и корпоративный бизнес, кредитование, депозиты, платежи, карты, казначейство, риск‑менеджмент, комплаенс и отчётность; Понимание архитектуры и интеграции банковских систем: core banking, фронт‑офис, ДБО, мобильные приложения, хранилища данных, шины, внешние сервисы; Умение переводить бизнес‑требования клиентов в архитектурные и функциональные решения на базе продуктов компании; Сильные навыки презентации и сторителлинга: умение объяснить сложные технические решения понятным бизнес‑языком для разных аудиторий (от операционных специалистов до C‑level); Грамотные письменные навыки для подготовки структурированных, убедительных тендерных документов и коммерческих предложений; Базовые навыки управления проектами и координации кросс‑функциональных команд (пресейл, продажи, аналитика, разработка, внедрение); Владение инструментами для демонстраций (презентации, прототипы, демо‑стенды, удалённый доступ), офисными системами и CRM; Клиентоориентированность и умение слушать, уточнять и структурировать требования клиентов; Сочетание технической и бизнес‑ориентации: способность одинаково уверенно общаться с ИТ‑подразделениями и бизнес‑заказчиками; Лидерские качества, умение развивать экспертов в команде, делегировать и выстраивать систему; Ориентация на результат и понимание коммерческой составляющей: вклад пресейл‑активностей в выручку, маржинальность и долгосрочную ценность клиентов; Стрессоустойчивость, готовность работать в условиях дедлайнов, тендерных ограничений и параллельных проектов; Готовность к командировкам и активному участию в публичных мероприятиях (конференции, вебинары, встречи с клиентами); Офисная работа; Английский язык на уровне не ниже Upper‑Intermediate для работы с документацией, подготовки материалов и проведения созвонов/демонстраций для международных клиентов; знание дополнительных языков будет преимуществом. Мы предлагаем: Гибкие и комфортные условия труда: Работа в офисе или удаленно с возможностью гибко подстраивать график; Конкурентная заработная плата и бонусы; Опыт работы в распределенной команде. Заботу о вас и вашем здоровье: Бесплатное пользование услугами профессиональных медицинских онлайн-консультаций "Онлайн Доктор"; Дополнительные оплачиваемые дни больничного; Бесплатное пользование программой корпоративных привилегий PrimeZone; Оказываем материальную поддержку от компании в трудных жизненных ситуациях. Постоянное развитие: Внутреннее обучение (предлагаем большое количество образовательных программ); Возможность развития и получения новых технических навыков, включая языки программирования (Python, Java, React и др.); Корпоративная библиотека (в нашей коллекции уже более 350 книг по развитию Soft и Hard Skills; Возможность изучения английского языка с нуля на корпоративных краткосрочных курсах, а также по желанию – участие в Speaking Club или Business Skills Development (практические сессии по развитию деловых навыков на английском языке); Внешнее обучение (оплачиваем ваши внешние курсы и программы обучения по необходимости); Поощряем участие в конференциях. Насыщенную корпоративную жизнь: Ведём корпоративный канал в Телеграм, чтобы все были в курсе новостей и событий в Компании; Проводим различные корпоративные мероприятия; Организовываем встречи с экспертами (как с внутренними, так и с приглашенными спикерами); Устраиваем челленджи и конкурсы; Смотрим кино с коллегами онлайн; Дарим подарки детям сотрудников на Новый Год.