Менеджер по работе с постоянными клиентами
Описание
О компании «Гарант-Чебоксары» — аккредитованная IT-компания с 28-летней историей, мы занимаемся внедрением российского ПО и баз данных для автоматизации и управления бизнес-процессами. Оказываем консалтинговые услуги в области финансов и права. Наши клиенты — организации, которые ценят надёжность, актуальную правовую информацию и качественный сервис. Мы — компания, которой партнёры доверяют уже 28 лет, и за это время мы создали сильную команду. Для вас — это шанс присоединиться к команде профессионалов, обучать клиентов, строить долгосрочные отношения и расти в компании, которой доверяют почти три десятилетия. Что мы предлагаем: Совокупный доход от 45 000 руб. Возможность влиять на свой доход, отсутствие «потолка». Льготы для сотрудников аккредитованных IT-компаний согласно действующему законодательству. Обучение и поддержка: оплачиваемая стажировка с личным наставником, поэтапное введение в должность, дружеская помощь команды коллег. Все тренинги и повышение квалификации — за счет компании. Полное юридическое сопровождение: оформление по Трудовому кодексу РФ, своевременная «белая» заработная плата дважды в месяц, оплачиваемые отпуска, больничные. Возможности карьерного роста. Атмосфера открытости и взаимопомощи, совместные мероприятия для сотрудников. Престижное место работы: современный офис в бизнес- центре "Бизнес Плаза" (Московский проспект 17 к.1) с удобной транспортной доступностью, рядом парк и кафе "Университетское". Чем предстоит заниматься: Консультировать и сопровождать действующих клиентов B2B на всех этапах обслуживания, включая информирование о новых продуктах и услугах. Обучать клиентов работе с системой ГАРАНТ — дистанционно и с выездом к заказчику. Проводить презентации, демонстрировать возможности правовой AI-системы ГАРАНТ. Вести переговоры с представителями организаций: бухгалтерами, юристами, руководителями, кадровиками, специалистами по закупкам. Выявлять потребности организаций и подбирать оптимальные пакеты сервисов и комплектаций под задачи клиента. Готовить коммерческие предложения, согласовывать ценовые условия и контролировать прохождение сделки. Оформлять договоры, контролировать оплату счетов и сопровождать клиента для дальнейшего развития отношений. Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, поддерживать контакт и развивать лояльность. Вести учёт всех взаимодействий в CRM-системе, ежедневно фиксировать этапы переговоров и результаты. Выполнять план продаж, работать с предоставленной клиентской базой Что мы ждём от вас: Высшее образование. Уверенное владение компьютером (уровень опытного пользователя). Опыт работы с клиентами от 1 года. Опыт проведения презентаций и обучающих семинаров (будет вашим преимуществом). Высшее образование (в сфере экономики или юриспруденции — преимущество). Навыки ведения деловых переговоров и телефонных переговоров. Грамотная устная и письменная речь. Клиентоориентированность и умение выстраивать долгосрочные отношения. Коммуникабельность и умение работать в команде. Ответственность и организованность. Мотивация на результат и нацеленность на выполнение плана продаж. Обучаемость и желание осваивать новый продукт — систему ГАРАНТ. Опыт работы со справочно-правовыми системами (Гарант, КонсультантПлюс, Главбух, Кодекс) будет дополнительным преимуществом Почему стоит присоединиться к нам? Работа с постоянными клиентами: вы сразу погружаетесь в живое общение и решение реальных задач. Возможность обучать и консультировать, делиться знаниями. Стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Поддержка наставников и обучение за счёт компании. Если вы хотите работать в стабильной компании, где ценят сотрудников и создают условия для роста, — откликайтесь! Мы будем рады видеть вас в нашей команде. Присоединяйтесь к #командегаранта!