Менеджер по Работе с Клиентами / Психолог / Коуч (без продаж, онлайн)
Описание
Мы ищем Менеджера по Работе с Клиентами / Коуча / Психолога (без продаж, онлайн) для работы по услуге профессиональный подбор партнера с премиум сегментом: руководители, предприниматели. Работа состоит из онлайн-встреч с клиентами, координации экспертов удаленного поиска, анализа диалогов клиента с кандидатами и помощи в преодолении барьеров/убеждений в процессе знакомств и отношений. О КОМПАНИИ: Вас приветствует Life Style Group – российская компания в сфере онлайн знакомств с 14-ти летней историей. Мы достигли 1 места в сегменте профессионального подбора пар в России. За это время мы помогли изменить жизнь >10 000 клиентов по всей стране. Наши услуги для руководителей, предпринимателей и тех, кто ценит время, а методика до х12 раз эффективнее Тиндер, Мамба и иных сервисов. Мы продаем уникальный продукт, аналогов которому на рынке нет. Продукт повышенного спроса: >11 млн. уникальных запросов «Знакомства» в месяц в Wordstat, почти ~10% населения РФ. О ПОЗИЦИИ: Вам предстоит сопровождать клиентов по продукту Профессиональный Подбор Пары: -координация 4-6 экспертов удаленного поиска;-анализ диалогов, взаимодействия с кандидатами;-помощь в развитии навыков коммуникации клиентам;-содействие в проработке сомнений/страхов. Трафик обеспечивает маркетинг (20+ спец-ов): >5000 обращений/месяц. Совокупная аудитория соц. сетей: 210 000+ подписчиков. Ключевые метрики:-продукт НЕ имеет сезонности;-рост выручки 2024 -> 2026: на 104%;-рост выручки за 9 мес.: 2025 -> 2026: на 51%;-рост выручки июнь 2024 -> июнь 2025: на 256%;-рост выручки июль 2025 -> июль 2026: на 226%. Ключевая цель:-рост 210 000 -> 250 000 подп. за ~6-8 мес.;-рост выручки 2025 -> 2026 на 70-90%: усиляя маркетинг брендом/лицом основателя;-кратное увеличение трафика в соц. сетях: видео-контент, лиды, подписчики. Наша специфика: крайне высокий темп и динамика внутри команды (см. выше). Непрерывные улучшения бизнес-процессов. ЗАДАЧИ: Сопровождение клиентов по услугам: подбор пары, онлайн курсы. Анализ анкет, внесение данных в CRM, Google таблицы. Предупреждение спорных ситуаций. Сбор обратной связи по окончанию работы: текстовые и видео-отзывы. Взаимодействие с клиентами в Telegram. ТРЕБОВАНИЯ: Опыт работы в онлайн: образование, продажи будет плюсом. Высшее психологическое/педагогическое образование будет плюсом. Образование/курсы в сфере психологии/коучинга будет плюсом. Уверенный пользователь Google.Docs, Google.SpreadSheets. Наличие ноутбука/стационарного ПК необходимо для качественного оказания услуг (телефон и мобильный интернет не подходит). Высокая грамотность речи: устная и письменная. ФОРМАТ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: Полностью онлайн. График компании: 10.00 – 20.00 МСК. При успешной реализации проектов возможно расширение роли: курирование процессов и экспертов с ростом вознаграждения. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ: В среднем: от 50 000 руб./мес. до 150 000 руб./мес.Средние цифры:1 месяц: 50 000 руб. – 60 000 руб. (1 месяц ~10-20 клиентов)2 месяц: 60 000 руб. – 70 000 руб.3 месяц: 70 000 руб. – 80 000 руб.4 месяц: 80 000 руб. – 130 000 руб. ЧТО ДАЕТ НАША КОМАНДА? Сильный основатель и команда – многому могут научить в онлайн-продажах, психологии, тонкостях работы с премиум сегментом: руководители, предприниматели. Твердая система обучения из >500 видео-уроков: психология продаж по видео/переписке, конфликтология, риторика в спорах. Личное наставничество основателя/кураторов позволяет выходить на макс. цифры (при соблюдении условий) на 2-3 месяц с нуля. Ежемесячные индивидуальные/групповые занятия с корп. коучем от компании. Можно проходить собственные (психология отношений, знакомств, коммуникация) и внешние курсы (маркетинг, продажи, HRD) от компании. Наша команда работает на общую цель – создать сервис №1 в мире по профессиональному подбору пар для людей с высокими стандартами жизни. ВАЖНО! Ваше сопроводительное письмо обязательно прочтут.