SMM-менеджер / Influencer-маркетолог
Описание
SMM-менеджер / Influencer-маркетолог GRUSHKA | Сеть центров пересадки волос и эстетической медицины | Москва Доход: до 200 000 ₽ при достижении согласованных KPIОпыт: от 3 летЗанятость: полнаяФормат: строго офисный, МоскваУдалённая и гибридная работа: не предусмотрены О компании GRUSHKA - сеть центров пересадки волос и эстетической медицины. Мы развиваем узнаваемость бренда, усиливаем присутствие в социальных сетях и выстраиваем системную работу с блогерами для привлечения целевой аудитории и потенциальных клиентов. Ищем самостоятельного SMM-менеджера с сильным опытом в influencer marketing. Нам нужен специалист, который умеет не просто публиковать контент, а организовывать работу с блогерами, контролировать размещения, создавать актуальный контент и оценивать влияние маркетинговых активностей на количество обращений. Это офисная позиция с высокой самостоятельностью и персональной ответственностью за результат. Кандидатки рассматриваются на общих основаниях — решающими будут профессиональный опыт, портфолио и подтверждённые результаты. Основные задачи 1. Работа с блогерами и инфлюенсерами Поиск и подбор блогеров в соответствии с целевой аудиторией и позиционированием GRUSHKA. Ведение и актуализация базы блогеров. Переговоры, согласование коммерческих условий и организация сотрудничества. Подготовка технических заданий, сценариев и материалов для рекламных интеграций. Формирование календаря размещений и контроль дедлайнов. Контроль выхода публикаций, соответствия техническому заданию и наличия необходимых ссылок и рекламных обозначений. Оперативное решение вопросов при задержках, изменениях и нарушении договорённостей. Получение статистики после размещений и оценка эффективности интеграций. Ведение реестра договорённостей, сроков, фактических публикаций и результатов. Выявление наиболее эффективных блогеров и развитие долгосрочного сотрудничества с ними. 2. Управление социальными сетями Самостоятельное ведение и развитие площадок GRUSHKA: VK; Instagram*; Telegram-канал; YouTube-канал. В обязанности входит: Разработка контент-стратегии и ежемесячного медиаплана. Планирование публикаций, съёмок, интеграций и специальных проектов. Подготовка контент-плана, тем, сценариев, текстов и технических заданий. Контроль регулярности публикаций и соблюдения календаря. Адаптация материалов под специфику каждой площадки. Отслеживание трендов и внедрение актуальных форматов. Анализ охватов, просмотров, вовлечённости и динамики аудитории. Подготовка предложений по повышению узнаваемости GRUSHKA и эффективности контента. 3. Съёмки и создание контента Организация съёмок непосредственно в клиниках. Подготовка сценариев экспертных видео, интервью с врачами, историй пациентов и других форматов. Координация участников съёмок и контроль готовности материалов. Самостоятельная съёмка трендовых видео на смартфон, когда это необходимо. Создание коротких вертикальных роликов для Reels, Shorts, VK Клипов и других подходящих форматов. Контроль качества контента и достоверности медицинской информации. Соблюдение правил публикации материалов с участием пациентов. 4. Работа со входящими обращениями Обработка сообщений и комментариев в социальных сетях и мессенджерах. Первичное консультирование потенциальных клиентов по утверждённым скриптам. Оперативная реакция на обращения и соблюдение нормативов времени ответа. Выявление заинтересованных клиентов и передача целевых обращений администраторам или отделу продаж. Контроль корректной передачи информации ответственным сотрудникам. Предотвращение потери обращений между социальными сетями и отделом продаж. Сбор обратной связи и выявление повторяющихся вопросов клиентов. Медицинские рекомендации и индивидуальные назначения не входят в обязанности SMM-менеджера: такие вопросы передаются профильным специалистам клиники. 5. Аналитика, отчётность и KPI Ведение единого календаря публикаций и реестра размещений блогеров. Еженедельный контроль выполнения медиаплана. Ежемесячная отчётность по социальным сетям, блогерам и входящим обращениям. Анализ охватов, просмотров, вовлечённости, переходов и количества обращений. Контроль сроков размещения и выявление отклонений от договорённостей. Оценка эффективности сотрудничества с блогерами. Подготовка конкретных предложений по улучшению контента и результатов маркетинговых активностей. Требования к кандидату Опыт работы в SMM от 3 лет. Практический опыт работы с блогерами и организации рекламных интеграций. Реальные кейсы influencer marketing с измеримыми результатами. Опыт формирования медиапланов и контент-планов. Навыки организации съёмок и подготовки сценариев для видео. Уверенное понимание форматов VK, Telegram и YouTube. Умение самостоятельно снимать короткие видео будет преимуществом. Навыки анализа статистики социальных сетей и результатов размещений. Грамотная письменная речь и навыки деловой коммуникации. Организованность, внимание к деталям и умение контролировать несколько процессов одновременно. Самостоятельность и способность доводить задачи до результата без постоянного контроля руководителя. Опыт обработки входящих обращений и взаимодействия с отделом продаж. Готовность работать полный рабочий день в офисе в Москве. Будет преимуществом Опыт работы в медицине, косметологии, эстетической медицине или beauty-индустрии. Подтверждённые кейсы сотрудничества с блогерами. Опыт повышения узнаваемости бренда и привлечения обращений через социальные сети. Навыки базового видеомонтажа и работы с графическими редакторами. Опыт работы с CRM и системами учёта обращений. Условия Совокупный доход до 200 000 ₽ при выполнении согласованных KPI. Прозрачные показатели эффективности и понятные условия премирования. Полная занятость и работа непосредственно в офисе в Москве. Без удалённого и гибридного формата. Самостоятельная зона ответственности и возможность влиять на развитие бренда GRUSHKA. Прямое взаимодействие с руководством и командами клиник. Возможность предлагать и реализовывать собственные идеи. Важно: как откликнуться Мы ищем специалиста с практическим опытом, а не просто человека, знакомого с социальными сетями. В сопроводительном письме обязательно ответьте на следующие вопросы: Пришлите ссылки на 2–3 проекта, где вы лично занимались работой с блогерами. Укажите свою роль и конкретные результаты. Опишите один пример рекламной интеграции: как выбирали блогера, организовывали размещение и оценивали результат. Какие социальные сети вы вели самостоятельно и за какие показатели отвечали? Есть ли опыт организации съёмок в клинике, салоне или другой организации? Приведите пример. Подтвердите, что готовы работать полный день в офисе в Москве без удалённого и гибридного формата. Отклики без ответов на вопросы и ссылок на подтверждение опыта могут не рассматриваться. Массовые отклики без релевантных кейсов не соответствуют требованиям вакансии. *Instagram принадлежит компании Meta, деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.