Оператор call центра (не продажи)

Требования

- Образование не ниже среднего специального; - Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция; - Коммуникабельность, стрессоустойчивость, сообразительность; - Высокая обучаемость (очень много информации на старте, которую нужно оперативно запомнить), внимательность; - Опыт работы в call-центре оператором на телефоне - будет преимуществом; - Пользователь ПК; - Позитивный настрой.

Обязанности

- Прием и переадресация звонков с общего номера телефона на внутренние телефоны сотрудников; - Консультация потенциальных и действующих клиентов по продуктам и услугам компании; - Предоставление информации (об адресе, о схеме проезда, об услугах, о графике работы офисов); - Занесение данных в современную и удобную CRM-систему; - Поддержание высокого уровня лояльности клиентов

Условия

Официальное оформление с первого дня работы, отпуска, больничные - по ТК РФ; Гарантированная БЕЛАЯ заработная плата; График работы 5/2 (выходные: субб., воскр.): с 09:00 до 18:00; Возможность дальнейшего профессионального и карьерного роста; Дружный коллектив; Комфортные условия труда; Офис - м. Отрадное (пешая доступность)