Руководитель абонентского отдела

Требования

Высшее техническое, экономическое, среднее профессиональное образование (профильное); Обязателен от 1 года (в ресурсоснабжающей организации, в расчетных центрах ЖКХ); Обязательное знание программы 1С, уверенный пользователь программы Excel; Ответственный, исполнительный, легко обучаемый, стрессоустойчивый, доброжелательный.

Обязанности

Подготовка договоров с потребителями услуг предприятия; Расчет объемов отпущенного ресурса; Оформление платежных документов; Подготовка Актов сверок взаиморасчетов с потребителем; Перерасчет размера платы за несоблюдение режима работы и параметров качества предоставления услуг; Контроль соблюдения потребителем исполнения условий договора в том числе и сроки оплаты за предоставленный услуги; Предоставление письменных ответов на обращения абонентов; Осуществление приема юридических и физических лиц; Разъяснение порядка начислений за поставленные ресурсы (предоставленные коммунальные услуги), разрешение спорные ситуации; Участие в претензионно-исковой работе по разрешению спорных вопросов с абонентами; Обзвон потребителей услуг (абонентов) по поводу невыполнения ими договорных обязательств, предоставление материалов для подготовки исков в суд.

Условия

ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ОБЩЕЖИТИЕ; Работа в стабильной организации МУП Видновское ПТО ГХ; Оформление по Трудовому кодексу, выплата заработной платы два раза в месяц; Пятидневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день, с понедельника по четверг 8.00 до 17.00 ч., в пятницу с 8.00 до 16.00 ч., перерыв для отдыха и питания с 12.00 до 13.00 ч., выходные дни - суббота, воскресенье.