Ведущий специалист абонентского отдела по обслуживанию потребителей ресурсов

Требования

навыки умение проводить переговоры, деловое общение; умение организовывать свою работу; внимание к различным нюансам и деталям; способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения; способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации умение работать с большим количеством документов; умение выделять первостепенные задачи; владение навыками работы с контролирующими органами знания знание программ MS Office и 1С:Бухгалтерии знание законодательства РФ в сфере жилищно-коммунального хозяйства

Обязанности

Основные задачи 1. Заключение договоров ресурсоснабжения (водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение) с потребителями-юридическими лицами; 2. Формирование начислений (продаж) по договорам поставки ресурсов; 3. Организация и контроль поступления денежных средств по заключенным договорам; 4. Работа с дебиторской задолженностью абонентов; 5. Взаимодействие с абонентами по вопросам поставки ресурсов и исполнения договоров. 6. Деловая переписка (ответы на обращения, запросы и т.д.) Должностные обязанности 1. Осуществляет сбор и хранение документации необходимой для заключения договоров с потребителями; 2. Осуществляет подготовку и производит расчет данных, необходимых при заключении договоров на поставку ресурсов с абонентами (юридическими лицами), выполняет расчеты по каждому виду ресурса; 3. Создает и поддерживает в информационной системе предприятия актуальную базу абонентов и алгоритмов определения потребленных ими объемов ресурсов; 4. Ежемесячно производит расчет объемов потребленных ресурсов с отражением в учетных системах предприятия; 5. Формирует платежно-расчетные документы по договорам поставки ресурсов. организует ежемесячную рассылку платежных документов абонентам; 6. Проводит работу, направленную на соблюдение платежной дисциплины абонентов и минимизацию уровня дебиторской задолженности абонентов; 7. Подготавливает комплект документов для взыскания дебиторской задолженности в судебном порядке; 8. Проводит переговоры и подготавливает письменные разъяснения на запросы абонентов; 9. Проводит сверки по начислениям с организациями; 10. Контролирует правильность отражения начислений специалистов 1 и 2 категории.

Условия

Оформление по ТК РФ; График работы: 5/2, с ПН-ЧТ с 08:30-17:15, ПТ с 08:30-16:00, СБ, ВСК - выходные; Профсоюз.