Администратор-оператор call-центра в стоматологию

Описание

Стоматологическая клиника Family Dental Studio это современный, динамично развивающийся медицинский центр. Мы ценим в наших сотрудниках профессионализм, лояльность и стремление к развитию. Для повышения качества нашего сервиса мы ищем специалистов в сall-центр.

Ключевые задачи:
Полный цикл работы с входящими обращениями: презентация услуг клиники, запись на прием по телефону и в мессенджерах (WhatsApp, Telegram).
Обзвон листа ожидания.
Проведение СМС- рассылок для информирования пациентов.
Работа в медицинской информационной системе (МИС IDENT).
Постоянное обучение и совершенствование знаний об услугах и акциях клиники.

Мы ждем от Вас:
Безупречно грамотная устная речь (без дефектов дикции).
Навыки деловой переписки, высокая культура общения.
Опыт в сфере продаж или клиентского сервиса будет серьезным преимуществом.
Опыт работы в call-центрах и медицинское образование приветствуется.
Умение проявлять эмпатию и заботу о пациентах, сохраняя спокойствие и самообладание в любой ситуации, искреннее желание помогать людям.
Способность быстро осваивать новые программы (МИС, CRM).
Ответственность, исполнительность и внимательность к деталям.

Мы предлагаем:
Официальное трудоустройство по ТК РФ.
Стабильную заработную плату (35 - 40 тыс.руб.), выплачиваемую точно в срок.
Полное обучение и адаптацию.
Комфортное рабочее место.
Сменный график работы 1/1 или 2/2 включая субботы с 09:00 до 18:00.

Наша миссия дарить здоровые улыбки и безупречный сервис. Если вы хотите стать частью нашей команды и расти вместе с нами присылайте свое резюме!