Специалист по поддержке продаж (pre-sale)
Описание
ООО «Бенчмарк Индастриал Солюшнс» (входит в ГК «Бенчмарк») - лидер рынка в области комплексного управления проектной логистикой и перевозок генеральных и негабаритных грузов различного уровня сложности, промышленного такелажа и монтажа, инфраструктурного и транспортного инжиниринга. Ищем сотрудника в поддержку коммерческой команды. Два основных направления работы - привлечение запросов от потенциальных клиентов и организация встреч для наших менеджеров. Вы будете работать по спискам целевых компаний, которые предоставляет руководитель: находить нужных сотрудников, представлять компанию и договариваться о следующем шаге. Что нужно делать 1. Холодные звонки и привлечение запросов (лидогенерация) Работать со списком компаний: находить контакты сотрудников, отвечающих за логистику, закупки и выбор подрядчиков; Делать холодные звонки, представлять компанию и выяснять текущие и планируемые потребности в перевозках; Добиваться конкретного результата разговора: получить запрос на расчёт перевозки, договориться, чтобы клиент прислал данные по предстоящей перевозке, или согласовать следующий контакт; Отправлять презентацию компании и дополнительную информацию, повторно связываться с клиентами по договорённостям; Передавать полученные запросы и информацию о потребностях клиентов менеджерам для дальнейшей проработки. 2. Назначение встреч с приоритетными клиентами По отдельному списку приоритетных компаний выходить на руководителей и сотрудников, отвечающих за логистику, закупки и выбор подрядчиков; Готовить и направлять письма с предложением о встрече или договариваться напрямую по телефону; Объяснять, чем знакомство с нашей компанией может быть полезно клиенту, отрабатывать первоначальные возражения и согласовывать встречу; Согласовывать участников, время и формат, подтверждать участие и доводить договорённость до состоявшейся встречи; Передавать менеджерам информацию о клиенте и предварительных договорённостях. По обоим направлениям необходимо вести контакты и результаты общения в CRM, фиксировать следующие действия и соблюдать сроки повторных обращений. Основной результат работы - полученные целевые запросы на перевозки и состоявшиеся встречи с потенциальными клиентами. Расчёты, подготовку коммерческих предложений и дальнейшее сопровождение сделок выполняют менеджеры. Что для нас важно Готовность ежедневно делать холодные звонки и вести деловую переписку; Умение кратко представить компанию, задать вопросы о потребностях клиента и заинтересовать его в дальнейшем общении; Умение довести разговор до конкретной договорённости: запроса, встречи или следующего контакта; Настойчивость и тактичность, спокойное отношение к отказам. Организованность: вовремя перезвонить, отправить письмо, подтвердить встречу и передать информацию коллегам; Уверенное владение компьютером, электронной почтой и офисными программами. Опыт исходящих звонков, телефонных продаж, лидогенерации или назначения встреч будет преимуществом. Знание логистики на старте не обязательно - поможем разобраться в наших услугах и специфике клиентов. Что предлагаем Работу в одной из сильнейших компаний проектной логистики, с крупными промышленными клиентами и сложными проектами. Понятные задачи, списки целевых компаний и поддержку коммерческой команды. Обучение услугам компании и практический опыт привлечения клиентов в B2B. Возможность карьерного роста до менеджера по продажам или развитию бизнеса по мере достижения результатов и освоения самостоятельной работы с клиентами. социальный пакет, ДМС со стоматологией