Менеджер call-центра / Оператор call-центра (без продаж)
Описание
О ВАКАНСИИ: Крупный и активно развивающийся проект набирает новых сотрудников на удалённую работу.Основная сфера: Недвижимость. Мы ищем энергичных, коммуникабельных и целеустремленных Менеджеров колл-центра для работы с холодными звонками по теплой клиентской базе.Ваша главная задача – не продавать, а выявлять живой интерес у потенциальных клиентов и качественно передавать заявки в отдел продаж. ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ: Обзвон базы клиентов: Работаем с людьми, которые уже проявили интерес к услугам/товарам (оставляли заявки, общались с отделом продаж, посещали мероприятия и т.д.). Установление контакта: Ведём вежливый, доброжелательный разговор с целью выявления интереса к продукту. Квалификация лидов: Задаём уточняющие вопросы для оценки качества лида и передачи информации в отдел продаж. Перевод клиентов: Организуем "тёплый" перевод заинтересованных клиентов в отдел продаж. Работа с CRM: Аккуратно ведём систему, фиксируем результаты. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Комфортные условия работы: Стабильный график 5/2 (9:00-18:00 или 10:00-19:00) Полностью удалённая работа Дружный коллектив Позитивная атмосфера Работа по готовым скриптам Финансовая мотивация: Окладная часть от 250 руб/час Система бонусов за каждый лид Конкурсы и челленджи с призами Своевременные выплаты (2 раза в месяц) без задержек Оформление по ГПХ/СЗ или с ИП Поддержка и развитие: Полное обучение и наставничество Понятные скрипты Средняя конверсия: 10 успешных переводов в день Возможность роста до руководителя О БАЗЕ КЛИЕНТОВ: Вы будете работать с холодными звонками по тёплой базе .Это люди, которые: Оставляли заявки на сайте Проявляли интерес к услугам Участвовали в мероприятиях Ранее общались с компанией КАРЬЕРНЫЙ РОСТ: Стартовые позиции: Менеджер колл-центра Вертикальный рост: Старший менеджер Тим-лидер Менеджер по продажам Тренер новых сотрудников Руководитель направления (авто; ремонты; недвижимость) О РУКОВОДСТВЕ: Понимающее руководство: Индивидуальный подход к каждому сотруднику Регулярная обратная связь Поддержка инициатив Помощь в профессиональном развитии Создание комфортных условий для работы МЫ ИЩЕМ ТЕБЯ, ЕСЛИ ТЫ: Обладаешь грамотной речью Легко находишь общий язык с людьми Целеустремлён и настроен на результат Устойчив к стрессу Готов учиться новому Имеешь опыт работы в колл-центре (не обязательно) Готовы стать частью успешной команды? Присоединяйтесь к нам! Мы гарантируем обучение, поддержку и реальные возможности для роста. Наша вакансия также подойдет вам, если вы искали:«оператор контактного центра, подбор недвижимости, оператор подбора, подбор авто, лидоруб, специалист колл центра, специалист контакт центра, менеджер по продажам, лидогенерация, лидген, специалист по недвижимости, оператор по подбору авто, работа с клиентами, исходящяя линия, call-центр, исходящие звонки, помощь клиентам, специалист по работе с клиентам, менеджер по работе с клиентами, специалист поддержки, оператор ПК, Клиентский сервис, контакт (call)-центра, Менеджер КЦ, Менеджер по работе с клиентами , Коллцентр, колл-центр, КЦ ,Контакт центр, Контактный центр, специалист контактного центра, Специалист в call центр»