Менеджер по развитию ключевых клиентов / Key Account Manager

Описание

Локация: удалённая работа; регион — Москва. График 5/2, с 9:00 до 18:00.
Зарплата: от 120 000 ₽ на руки в месяц, дополнительный доход зависит от кросс-продаж.
Компания
Продуктовая компания, развивающая решения для автоматизации поиска расхождений и финансовой аналитики в товародвижении.
Что делать

Поддерживать долгосрочные отношения с крупными B2B-клиентами и обеспечивать высокий уровень сервиса.
Работать с клиентами, переданными отделом продаж, и вести большое количество аккаунтов.
Проводить телефонные переговоры и онлайн-встречи, развивать кросс-продажи текущим клиентам.
Взаимодействовать с договорным отделом и бухгалтерией.
Выявлять новые потребности клиентов и передавать информацию руководству.
Готовить еженедельную отчетность и поддерживать профессиональную коммуникацию.

Требования

Опыт работы с крупными B2B-клиентами от 2 лет.
Опыт ведения клиентов не менее 3 месяцев и работы с большим количеством аккаунтов.
Опыт решения конфликтных ситуаций и кросс-продаж действующим клиентам.
Опыт работы в Bitrix24.
Готовность работать удалённо по графику 5/2 с 9:00 до 18:00.

Хорошо, если есть

Опыт в сфере компенсаций, страховых случаев или возвратов.
Опыт в e-commerce или работы с маркетплейсами Wildberries и Ozon.

Культура и преимущества

Удалённый формат работы.
Стабильная компания и работа с крупными продавцами.
Возможность влиять на размер премии через кросс-продажи.
Потенциально неограниченный доход.