Инженер мультисервисной платформы Linux (вторая линия технической поддержки )
Описание
Обязанности: Оперативная обработка поступающих обращений: глубокая диагностика возникающих проблем в мультисервисной сети, устранение или корректная передача на более высокий уровень; Анализ и решение сложных кейсов по сопровождению проектов, системных метрик; Диагностика и траблшутинг на уровнях L2 и L3 в сети передачи данных; Поддержание серверной инфраструктуры компании под управлением ОС Linux. Снятие и экспертный разбор дампов трафика; Участие в поддержке и траблшутинге DNS-инфраструктуры; Автоматизация рутинных процессов, сбора диагностических данных, управления конфигурациями; Обеспечение сетевой безопасности ресурсов; Взаимодействие со смежными отделами и подрядчиками по обработке обращений; Требования: Высшее образование, опыт работы 3-6 лет (в телекоме или поддержке 2/3 линии оператора связи); Специальные знания и навыки: Глубокое знание модели OSI и стека протоколов TCP/IP; Опыт работы с сетевым оборудованием L2 и L3 ведущих вендоров (Cisco, Huawei, Juniper); Опыт администрирования серверов Unix/Linux и уверенное знание среды (инсталляция ОС, работа с логами, процессами, сетью, виртуализация); Уверенное знание работы протокола DNS; Навыки работы с Ansible для автоматизации задач и написания плейбуков; Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix/Prometheus/Grafana); Технический английский язык; Ответственность, инициативность, системный подход к решению проблем, умение работать в команде; Условия: График работы 5х2 (пон.-пт.), гибкий по началу/завершению рабочего дня (40 часов в неделю с 9:00/10: 00/11:00), гибридный формат: 50 * 50 дом/офис (3 дня офис, 2 дом). На испытательном сроке, гибридного формата работы нет; ДМС (мед. страхование); Частичная оплата фитнеса; Отсутствие дресс-кода, дружный коллектив профессионалов. комфортный офис м. Динамо/Петровский парк/Гражданская. Возможность обучения и постоянного профессионального развития в компании-лидере отрасли.