Специалист по 1С (поддержка)
Описание
Компания Кингпро находится в поисках Специалиста 1С. Мы занимаемся оптовой и розничной продажей спорттоваров и бытовой техники, а также продаем наши товары на маркетплейсах. В связи с быстрым ростом компании и расширением штата ищем Специалиста по 1С. ⭐ Чем предстоит заниматься: принимать обращения пользователей 1С по телефону, в мессенджере и в чатах Битрикса; консультировать по работе в программе: заказы, отгрузки, возвраты, остатки, цены, реализации; разбирать типовые ошибки: документ не проводится, не печатается, нет доступа, не открывается база; помогать с доступами и настройкой рабочих мест; проверять, прошли ли обмены с сайтом, маркетплейсами, складом и банком, и сообщать о сбоях; оформлять обращения в задачи: что случилось, что уже проверено, как воспроизвести; передавать ответственным подразделениям вопросы, которые выходят за рамки первой линии, и следить, чтобы пользователь получил ответ. ⭐ Чего мы ожидаем от кандидата: опыт работы пользователем или поддержки пользователей 1С от 1 года; уверенная работа в 1С:Управление торговлей 11.5, 1C:WMS (знание 1С:Бухгалтерии будет плюсом); понимание торговых процессов: номенклатура, склад, заказы, взаиморасчёты; опыт ведения справочников (номенклатура, контрагенты), внимательность к данным; умение спокойно и понятно объяснять пользователю, что делать; аккуратность в описании проблем и привычка доводить обращение до конца. ⭐ Будет плюсом: опыт в службе поддержки или helpdesk; базовое знание конфигуратора; интерес к развитию в 1С. ⭐ Наши условия: работа в современной торговой компании (внутренний заказчик), постоянное развитие и новые интересные задачи; официальное оформление в штат по трудовому договору со всеми соц.гарантиями; сменный график работы: 2/2 с 9:00-21:00 (часовой пояс г. Москва); удаленный формат работы; заработная плата: 40.000 RUB; дружная команда сектора 1С, лояльное руководство, помогающий HR-отдел. Если Вы хотите стать частью нашей команды, оставляйте свой отклик уже сегодня и мы с Вами свяжемся! Брянск, Владимир, Воронеж, Иваново, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Орёл, Пенза, Псков, Рязань, Смоленск, Тамбов, Тверь, Тула, Ярославль, Ростов-на-Дону, Краснодар, Ставрополь