Руководитель отдела продаж (РОП)

Описание

Центр Коллегиум — компания в сфере банкротства физических лиц. У нас собственный арбитражный управляющий, действующая система продаж и команда менеджеров. Сейчас мы ищем руководителя отдела продаж, который возьмёт на себя ответственность за выполнение плана, развитие команды и дальнейшее масштабирование отдела. Это позиция для руководителя, который умеет не просто контролировать менеджеров, а управлять коммерческим результатом через цифры, воронку, людей и процессы. Что предстоит делать Управление продажами Отвечать за выполнение и перевыполнение плана продаж отдела. Управлять ключевыми показателями: выручкой, конверсией на этапах воронки, количеством и качеством обработанных лидов, производительностью менеджеров. Ежедневно контролировать динамику показателей и оперативно реагировать на отклонения от плана. Анализировать воронку и находить конкретные причины потери клиентов. Разрабатывать и внедрять решения для повышения конверсии и эффективности отдела. Управление командой Руководить удалённой командой менеджеров по продажам. Проводить регулярные индивидуальные встречи с сотрудниками. Разбирать звонки и переписки, давать конкретную обратную связь и развивать навыки менеджеров. Контролировать выполнение индивидуальных планов и KPI. Выявлять сильных и слабых сотрудников, работать с их результативностью. Участвовать в найме, адаптации и развитии менеджеров. Развитие системы продаж Контролировать работу с разными источниками лидов, в том числе с холодным трафиком. Выстраивать эффективную работу менеджеров не только с тёплыми входящими обращениями. Находить и устранять системные проблемы в процессе продаж: распределение лидов, взаимодействие с колл-центром, работа с рекомендациями и другие точки потери клиентов. Совместно с собственником совершенствовать процессы, регламенты и систему мотивации отдела. Аналитика и отчётность Формировать прозрачную отчётность по отделу для собственника. Работать с CRM и таблицами, анализировать показатели в динамике. Предлагать решения на основании данных, а не субъективных оценок. Что нам важно в кандидате Обязательно Опыт работы в продажах от 3 лет. Опыт управления отделом продаж или крупной командой менеджеров — от 8–10 человек, опыт управления 15+ сотрудниками будет преимуществом. Подтверждённый опыт выполнения плановых показателей. Практический опыт работы с холодными продажами. Умение управлять продажами через показатели и воронку, а не только через контроль менеджеров. Опыт удалённого управления распределённой командой. Умение самостоятельно находить причины проблем и доводить решения до результата. Готовность брать ответственность за результат отдела. Продвинутый уровень Excel / Google Таблиц/ CRM. Практическое использование ИИ-инструментов для анализа, автоматизации и повышения эффективности работы. Будет большим плюсом Опыт продаж сложных услуг с длинным циклом сделки. Опыт в сфере банкротства физических лиц, юридических, финансовых услуг, страхования или недвижимости. Опыт построения или перестройки отдела продаж. Опыт масштабирования отдела. Опыт разработки системы мотивации и KPI отдела. Знание Битрикс24. Какой человек нам нужен Нам нужен не «контролёр менеджеров», а руководитель, который управляет коммерческим результатом. Вы будете подходить нам, если: не перекладываете ответственность за невыполнение плана на маркетинг, качество лидов или обстоятельства; умеете самостоятельно разобраться, где именно возникает проблема и что с ней делать; смотрите на продажи как на систему: люди → процессы → воронка → показатели → результат; умеете требовать результат, но при этом способны слышать сотрудников и давать им содержательную обратную связь; спокойно работаете в условиях плана, цифр и дедлайнов; привыкли не ждать указаний, а предлагать решения и самостоятельно доводить их до внедрения. Что предлагаем Доход от 150 000 ₽ в месяц: фиксированная часть + KPI + бонус за результат. Возможность существенно увеличивать доход при выполнении и перевыполнении плановых показателей. Полностью удалённую работу. График и взаимодействие с командой по московскому времени. Прямое подчинение собственнику компании. Возможность напрямую влиять на процессы и систему продаж. Реальные полномочия в управлении командой, её развитием и результативностью. Возможность участвовать в масштабировании отдела и компании. Как проходит отбор 1. Скрининг с HR — знакомимся с опытом и проверяем соответствие ключевым требованиям. 2. Интервью — подробно обсуждаем опыт управления отделом продаж, результаты, подход к работе с командой, воронкой и показателями. 3. Управленческий кейс / тестовое задание — оцениваем, как кандидат анализирует ситуацию, принимает решения и работает с показателями и командой. 4. Финальное интервью с собственником — обсуждаем задачи, ожидания, подход к управлению и перспективы сотрудничества. 5. Проверка рекомендаций — на финальном этапе запрашиваем рекомендации с двух последних мест работы. Нам важно получить объективную обратную связь о результатах работы кандидата, его управленческих качествах и взаимодействии с командой. 6. Оффер — после успешного прохождения всех этапов согласовываем условия и дату выхода.