Продуктовый аналитик (Self-Service)
Описание
Команда Легкие продукты в поиске Аналитик данных (Campaign manager). Ключевая задача легких продуктов – обеспечить легкий понятный клиентский путь оформления продукта, сформировать положительный опыт страхования для дальнейшего x-sell сложных продуктовОбязанности Полный end-to-end запуск пилотных кампаний по привлечению клиентов через различные каналы коммуникаций: SMS, email, push, роботизированные звонки, баннеры, терминалы и др. Формирование и проработка гипотез по увеличению клиентского привлечения, повышению конверсии и эффективности коммуникаций. Сегментация клиентской базы, формирование целевых аудиторий и подготовка таргетов с использованием SQL и Python. Самостоятельная настройка, запуск и сопровождение кампаний на специализированной платформе. Контроль корректности проведения пилотов, мониторинг ключевых показателей и оперативное выявление отклонений. Анализ результатов кампаний, оценка статистической значимости и подготовка рекомендаций по масштабированию успешных механик. Ведение задач и документации в Jira и Confluence, взаимодействие с продуктовыми, маркетинговыми и техническими командами. Участие в продуктовой аналитике: анализ воронок, поиск точек роста и оценка продуктовых гипотез. Требования Опыт работы от 2-3 лет в аналитике данных, CRM-аналитике, маркетинговой или продуктовой аналитике. Высшее образование (техническое, математическое, экономическое или в области информационных технологий). Уверенное владение SQL: сложные запросы, JOIN, CTE, оконные функции, работа с большими объёмами данных. Практический опыт использования Python для обработки данных, автоматизации аналитических задач и подготовки клиентских выборок (pandas, numpy). Опыт работы с аналитическими хранилищами данных (Greenplum или аналоги). Понимание принципов сегментации клиентской базы, построения целевых аудиторий и проведения маркетинговых кампаний. Знание основ математической статистики, методологии A/B-тестирования и оценки эффективности экспериментов. Понимание ключевых метрик привлечения: Conversion Rate, Response Rate, CTR, CPA и других. Опыт самостоятельного ведения аналитических задач от постановки до получения и интерпретации результатов. Навыки взаимодействия с бизнес-заказчиками, формализации требований и презентации аналитических выводов. Условия Офисный формат работы (офис м.Проспект Мира); Выгодные ипотечные льготные условия кредитования; Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Ситимобил, Сбер Еаптека и другие; ДМС с первого дня и льготное страхование для близких; Корпоративная пенсионная программа; Детский отдых и подарки за счет Компании; Обучение за счет Компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера и неограниченный доступ к библиотеке, обучение в Корпоративном университете, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию;