Инженер‑координатор сервисной службы
Описание
ROPA — это воплощение немецкого инженерного совершенства, создающего передовые свеклоуборочные и картофелеуборочные комбайны, а также высокоэффективные погрузчики-очистители для сахарной свёклы. Фундаментом нашего успеха является сплоченный и дружный коллектив опытных специалистов. В связи с динамичным развитием и расширением горизонтов, ООО «РОПА Поволжье» приглашает в свою команду новых, амбициозных сотрудников. Выполнять выездные работы в полях и на объектах: проводить диагностику и ремонт свеклоуборочных и картофелеуборочных комбайнов ROPA, тракторов, погрузчиков и прицепного оборудования, в том числе в составе сервисной бригады или в роли ведущего специалиста. Организовывать и контролировать техническое обслуживание, гарантийный и постгарантийный ремонт техники: планировать работы, распределять заявки между специалистами, отслеживать сроки исполнения и качество выполненных работ. Координировать работу сервисной команды: формировать графики выездов, выпускать технику и специалистов на линию, контролировать оформление путевых листов и сопутствующей документации. Обрабатывать поступающие рекламации, анализировать причины неисправностей, готовить технические заключения и отчёты по результатам диагностики и ремонта. Взаимодействовать с поставщиками и производителями по гарантийным вопросам: согласовывать объёмы, сроки и условия выполнения работ, фиксировать результаты в отчётных документах. Обеспечивать корректное оформление актов выполненных работ, нарядов-заказов, дефектных ведомостей и иной сервисной документации в соответствии с регламентами компании. Требования: Техническое образование (высшее или среднее специальное) Опыт сервисного обслуживания и ремонта сельхозтехники. Опыт управления командой или координации выездных работ. Навыки работы с рекламациями и взаимодействия с поставщиками. Готовность к командировкам и сезонной нагрузке. Уверенный ПК Условия: Трудоустройство согласно ТК РФ; Социальный пакет; Полис ДМС; Белая зарплата; Суточные 2000 руб; Ежемесячные премии; Перспективы профессионального и карьерного роста Сотовая связь Служебный автомобиль