Product Owner
Описание
Офисный формат работы Corteos — флагманская платформа для организации корпоративных путешествий. Мы развиваем цифровой продукт, которым пользуются крупные корпоративные клиенты для управления командировками и деловыми поездками. Ищем Product Owner, который станет владельцем клиентского опыта и будет координировать развитие продукта на стыке бизнеса, клиентов, операций и IT. Это роль для человека, который умеет разобраться в бизнес-задаче, понять потребность клиента, перевести её в понятные требования для IT и довести решение до результата. Чем предстоит заниматься 60% — клиенты и внедрение: участвовать во встречах с потенциальными и действующими клиентами: демонстрировать возможности Corteos, изучать их процессы и собирать требования; координировать подготовку продукта к запуску и контролировать тестирование настроек; проводить вводные встречи и обучение администраторов и пользователей платформы; сопровождать ключевых клиентов после запуска, анализировать обратную связь и повторяющиеся проблемы; координировать вопросы, которые затрагивают несколько подразделений, и доводить их до решения. 40% — развитие продукта: собирать и структурировать продуктовые запросы от клиентов и бизнеса; определять, что является ошибкой, настройкой или задачей на развитие продукта; формировать бизнес-требования и ставить задачи IT-команде; приоритизировать доработки и формировать Roadmap продукта; участвовать в разборе сложных инцидентов и поиске системных решений; участвовать в тестировании новых функций, модулей и интеграций и контролировать их выход в продуктив. Что важно Нам подойдет специалист с опытом в одной из ролей: Product Owner / Product Manager Business Analyst Руководитель внедрения Особенно ценен опыт в B2B SaaS, Travel-Tech, TMC или других сложных корпоративных IT-продуктах. Будет важно: уметь собирать, анализировать и формализовывать бизнес-требования; понимать, как устроены веб-продукты, API и интеграции между системами; разбираться в основных принципах работы сложных платформ: пользователи, роли и права доступа, поиск, бронирование, обмен данными; уметь переводить бизнес-запросы в понятные задачи для разработки; уверенно взаимодействовать одновременно с клиентами, бизнесом, операционными командами и IT; уметь расставлять приоритеты и доводить задачи до результата; быть системным, самостоятельным и клиентоориентированным. Почему эта роль Влияние на флагманский продукт — вы будете напрямую участвовать в развитии платформы, которая является основой сервиса для крупных корпоративных клиентов. Много влияния и ответственности — Product Owner находится на стыке клиента, бизнеса и IT и реально влияет на то, каким становится продукт. Прямое взаимодействие с руководством — позиция подчиняется непосредственно Директору по цифровой трансформации. Сильная команда — предстоит работать с IT, коммерческим и операционным блоками. Разнообразные задачи — здесь есть и продуктовая работа, и клиенты, и внедрение, и аналитика, и взаимодействие с разработкой. Профессиональное развитие — корпоративное обучение и участие в профильных конференциях. Условия Официальное оформление по ТК РФ. Полная занятость, график 5/2. Формат работы: офис. Прямое подчинение Директору по цифровой трансформации.