Специалист клиентской поддержки

Описание

Кредитные карты становятся частью повседневных расходов, и клиентам важно понимать их условия: как пользоваться льготным периодом, когда лучше вносить платеж, какие возможности дает карта и т.п. Клиентам важно быстро получить понятный ответ, чтобы уверенно пользоваться своей картой.Вам предстоит помогать им в этом разбираться: отвечать на вопросы, объяснять условия и подсказывать, как все устроено. Мы предлагаем Достойный доход: в среднем — 46 000 ₽ (оклад + ежемесячная премия по результатам работы) График: 5/2 по 8 или 2/2 по 11 часов, выходные плавающие Удаленный формат: работайте в комфортной обстановке, без поездок в офис ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи Оформление по ТК РФ Чем предстоит заниматься Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках и в чатах: по беспроцентному периоду, условиям пополнений и т.п. Выполнять активацию или перевыпуск карты и другие действия Кого мы ищем Имеете основное общее образование (9 классов) или выше У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь У вас есть компьютер/ноутбук, гарнитура и стабильный интернет для работы