Системный администратор
Описание
Системный администратор (1-я линия) О компании и продукте «Ортомода» — лидер российского рынка по производству ортопедической обуви и адаптивной одежды. Более 25 лет мы объединяем технологии, медицину и дизайн, чтобы создавать продукты, которые меняют качество жизни людей. Наше современное цифровое производство и офис находятся в Москве — это высокотехнологичная среда, где ИТ-инфраструктура обеспечивает работу более 100 сотрудников и розничной сети из 4 магазинов. Кого мы ищем Мы ищем системного администратора 1-й линии, который хочет не просто «закрывать заявки», а расти в ИТ. У нас много задач — от картриджей до серверов. Если ты готов копать, разбираться и развиваться — это твоя вакансия. Чем предстоит заниматься Техподдержка 1-й линии: Помощь сотрудникам офиса (~100 чел.) и 4 розничных магазинов: почта, мессенджеры, доступы к папкам, принтеры. Приём и обработка заявок в Битрикс24, эскалация сложных задач на 2-ю линию. Создание и блокировка учётных записей (AD), сброс паролей Windows. Создание и удаление почтовых ящиков, настройка почтовых клиентов. Консультации пользователей по базовым вопросам. Работа с офисной техникой: Замена картриджей в МФУ, устранение замятий бумаги, настройка сетевой печати. Мелкий ремонт периферии. Железо и ПО: Сборка ПК и ноутбуков, установка Windows 10/11, MS Office, антивирусов. Замена комплектующих: SSD, оперативная память, аккумуляторы. Диагностика неисправностей, подготовка техники к списанию. Инвентаризация: Ведение учёта компьютерного парка и периферии компании. Участие в инвентаризации картриджей, оборудования, расходников. Ведение реестра выдачи оборудования. Мониторинг: Проверка доступности серверов и сетевого оборудования по готовым инструкциям. Реагирование на оповещения (Zabbix), эскалация инцидентов на 2-ю линию. Проверка резервных копий по инструкции, сообщение о сбоях. Документация: Написание и актуализация простых инструкций для пользователей. Ведение журналов: заявки, выдача оборудования, обновления. Поддержка 1С (1-я линия): Помощь пользователям при входе в 1С, сброс паролей, базовые консультации. Передача сложных заявок на 2-ю линию / подрядчику. Доступы и СКУД: Выдача и блокировка пропусков СКУД по заявке. Помощь в актуализации списков сотрудников. Администрирование сайта на Битрикс: Обновление контента через админ-панель: тексты, изображения, новости, акции. Добавление и редактирование страниц, разделов, элементов инфоблоков. Работа с формами обратной связи и заявками с сайта. Контроль работоспособности сайта: доступность, скорость, ошибки. Базовое резервное копирование и обновление модулей Битрикс. Взаимодействие с подрядчиком при доработках сайта. Ведение простых инструкций по работе с сайтом. Выезды (по желанию): 1–2 раза в месяц участие в настройке рабочих станций в новых магазинах для накопления опыта. Чему ты научишься Администрирование Windows Server, Active Directory, GPO. Работа с сетью: MikroTik, VLAN, VPN. Виртуализация: Hyper-V. Резервное копирование: Veeam. Мониторинг: Zabbix. 1С: администрирование, права, обновления. Битрикс24 и 1С-Битрикс: портал, сайт, инфоблоки. Документирование: регламенты, инструкции. Наши ожидания (входной порог — уверенный пользователь + база) Обязательно: Знание устройства компьютера, умение собирать и разбирать системный блок и ноутбук. Уверенное владение Windows 10/11: установка драйверов, настройка сетевых подключений (IP-адрес, маска, шлюз). Понимание принципов работы локальной сети (DHCP, DNS, коммутаторы, маршрутизаторы) — на уровне теории. Внимательность к деталям: ведение реестров, журналов. Умение писать простые инструкции для пользователей. Готовность работать в офисе в Москве (метро Текстильщики, 5 минут пешком). Будет вашим преимуществом: Опыт работы с оргтехникой. Опыт работы с 1С-Битрикс: Управление сайтом (админ-панель, инфоблоки, формы). Понимание принципов работы CMS. Базовые знания HTML/CSS (для правки контента, не для разработки). Опыт работы с Битрикс24 (портал, задачи, CRM) — как пользователь. Опыт работы с 1С:Предприятие — как пользователь. Желание учиться и развиваться в ИТ. Условия График: 5/2, с 9:00 до 18:00. Оформление: ТК РФ. Испытательный срок: 3 месяца. Локация: офис в Москве, метро Текстильщики, 5 минут пешком. Зарплата: 120 000 ₽ gross. Что мы предлагаем Работу в стабильной компании. Реальные задачи, а не только картриджи: серверы, сеть, 1С, Битрикс, мониторинг. План развития на 6–12 месяцев: от 1-й линии до 2-й. Дружную команду и адекватное руководство.