Менеджер по сопровождению / по сбору дебиторки

Описание

Привет! 👋 Я — Андрей Кузьменко, основатель Центра защиты должников. 10+ лет помогаем людям по всей России законно списывать долги. ТОП-50 РФ. Ищу менеджера по работе с клиентами — человека, который поможет клиентам вернуться в график оплат и сохранить договор. Что тебя ждёт: 🏢 Современный офис в центре города 📞 Только действующие клиенты — никакого холодного обзвона ⚙️ Выстроенные процессы — CRM, регламенты, поддержка юристов 📚 Обучение — не бросаем новичков 🚀 Стабильность — 10 лет на рынке, продолжаем расти ☕ Чай, кофе, печеньки — всегда в офисе Что нужно делать: ✅ Общаться с клиентами по телефону и в мессенджерах ✅ Работать с теми, у кого возникла просрочка ✅ Выяснять причины неоплаты и искать решения вместе с клиентом ✅ Договариваться о возобновлении платежей и возвращать клиента в процесс ✅ Фиксировать договорённости в CRM ✅ Взаимодействовать с юристами при необходимости Кого мы ищем: ✔ Опыт общения с клиентами — сервис, дебиторка, КЦ, банки, МФО ✔ Опыт в дебиторке или работе с просрочкой — обязательно ✔ Умеешь спокойно разговаривать в сложных ситуациях ✔ Умеешь договариваться и доводить до результата ✔ Грамотная речь и уверенность в диалоге ✔ Ответственность и дисциплина Что мы предлагаем: 💰 Доход: оклад + бонусы за возврат клиентов и снижение просрочки ⏰ График: 5/2 с 10:00 до 19:00, либо с 9:00 до 18:00 🏢 Современный офис в центре города 📚 Обучение и адаптация — с первого дня 👥 Поддержка руководителя и команды 🚀 Карьерный рост внутри компании Как откликнуться: Нажми «Откликнуться» — мы свяжемся с тобой для короткого созвона. Будем рады видеть тебя в команде! 🤝